Pablo Salazar Magaña

Director General

Grupo Mextypsa

EL COMPONENTE HUMANO
EN LA CONSULTORÍA
Como saben algunos, llegué hace 8 años a México con la res￾ponsabilidad de comprar una empresa para implantar TYPSA en
este país. Después de algún tiempo desechamos esa posibilidad,
pues me di cuenta que podía hacerlo por nuestros propios medios,
«sólo» incorporando a gente de valía en la compañía y aplicando
nuestra forma de trabajar como grupo empresarial. Esta manera
de implantarnos fue una buena experiencia de la que quiero re￾cordar algunas claves que nos ayudaron a crear MEXTYPSA.
En primer lugar, aplicamos un principio universal en consultoría
“Se rápido en contratar y más rápido, en desprenderte de los malos
trabajadores”. Así, desde el principio, montamos nuestro pequeño departamento de Recursos Humanos e incorporamos a una psi￾cóloga para la selección de personal. En ingeniería, la mayoría de
las veces, estas vendiendo una producción para unos recursos que
no tienes, al menos al cien por cien. Eso trae como consecuencia
que debes tener a la mayoría de los candidatos bien localizados
para su incorporación inmediata, pues es desde que persigues un
proyecto, aunque lo tengas sin asignar, cuando tienes que lanzar
los procesos de selección que necesites para complementar tu
equipo. Esa fue una de las primeras lecciones que seguimos apli￾cando y lo consideramos una buena inversión.
El siguiente principio que seguí es bastante obvio, rodéate de lo
mejor que puedas pagar, por lo cual nuestros colaboradores di￾rectos siempre, procuré que fueran los más cualificados en su área
de negocio, aunque parezca un tópico es verdad y es la base del
éxito de cualquier organización empresarial, esto no quiere decir
que delegues tus responsabilidades, pero tienes que impulsar a la
gente a que tome decisiones, aunque se equivoquen.
El siguiente paso que realicé es hacer saber a cada cual lo que es￾peras de él. El trabajador debe saber que alientas la iniciativa, que
buscas el desarrollo, que haces públicos sus logros y que se pre￾mian. Sólo así puedes conseguir a los mejores.
Hoy en día el cambio es constante y hay que concienciar al em￾pleado de que no vas a hacer dos días lo mismo, por lo cual ha
de estar en búsqueda permanente. Esa es la idea principal, la bús￾queda constante y es lo primero que has de intentar descubrir en
un profesional, el interés, la inquietud de hacer cosas nuevas y
desarrollar otras ideas.
Como me dijo mi primer jefe, todos los días te has de preguntar
“¿qué no estoy haciendo que debería estar haciendo?”, ésta es la
frase que me martillea siempre en la cabeza, si quieres crecimien to fomenta la iniciativa, dale a cada cual, según su escalafón, la
independencia que necesita para esta función, en caso contrario
tendrás poco tiempo a un buen empleado en tu organización pues
si no tiene lugar para su desarrollo buscará otra empresa donde
trabajar. Aquí voy a recordar una anécdota que me ocurrió cuan￾do analizaba la posible compra de una empresa recién llegado
aquí. Le pregunté a uno de los socios por qué tenían sólo cuatro
líneas de negocio, pues me extrañaba y más teniendo en cuenta
que era una empresa ya con 25 años de experiencia, su respuesta
fue demoledora, porque eran cuatro socios, me quedé sorpren￾dido, ¿Cuántas oportunidades perdidas?, ¿Cuántos profesionales
con ambición de crecer frustrados?, éste es un ejemplo de cómo
minar el camino del crecimiento.
Finalmente quiero hacer una reflexión; ¿Cómo podemos ser exi￾tosos en el crecimiento de una empresa?, las respuestas son múl￾tiples y variadas, pero todas pasan por tener el personal adecuado
disponible rápidamente, si esa es tu función en la empresa privada
debes tenerlo claro, si no acabarás rodeado de mediocres y a la
larga buscando otro empleo.