Por: José Luis Oliveros

CEO en Global Win Consulting y Coach Personal de Negocios

GLOBAL WIN CONSULTING

“Transformando empresas a través de personas.”

Trabajo en equipo, suena algo tan formal y tan creado por el hombre que creemos que es complicado y qué hay que forzarlo a como de lugar. Aunque en realidad es así cómo funciona la naturaleza y el ser humano, nosotros somos un sistema, un conjunto de partes (órganos) que hacemos algo, que en el caso del hombre, es vivir, cuando un riñón se daña, el otro riñón de inmediato hace su parte; para mantener la vida, todo se compensa para llegar al equilibrio de nuevo. El conjunto de las partes trabajando en sinergia siempre es mucho más, que la suma de sus partes…

¿Qué hace exitoso a un sistema vivo, como lo es una empresa?

Tener clarísimo su propósito fundamental, la función de cada quién dentro del sistema y la capacidad de cada uno para realizar lo que le toca. Cuando falta alguna de estas tres cosas se genera el caos y el sistema tiende a desintegrarse.

En el caso del hombre esas instrucciones vienen en nuestro ADN: Nacer, crecer, reproducirnos.

En una empresa la labor de construir el “ADN” es de los líderes, si no hay un propósito mayor claro, una adecuada organización de funciones, y las personas no están capacitadas, no habrá trabajo en equipo. Imaginemos que las células de los riñones no estuvieran “capacitadas” y equipadas para cumplir su función, o que les cayeran mal las células del corazón y por eso no limpien la sangre. O no exista comunicación entre la cabeza y los pies. Hablo en este idioma porque lograr sinergia en una empresa es un ARTE; por eso no es fácil crear un “Unicornio”

La palabra clave del liderazgo es Co Crear “sincronizar” y empieza por un líder con sus dos hemisferios cerebrales en balance, razón-emoción para que logre que su equipo trabaje con la mente y el corazón, sincronizar es armonizar tiempos y movimientos. Porque lo que determina la conducta, lo que te mueve son las emociones, pero la precisión y la dirección, depende de la razón.

Cuando el equipo comprende a nivel individual con la razón el objetivo a alcanzar e implica sus sentimientos, pasión y entusiasmo, se crea la magia, porque entonces se utilizan nuestras máximas capacidades: Intuición, creatividad, conexión. Lo importante en el trabajo en equipo son las interacciones, las dinámicas de la relación y los vínculos; es decir la comunicación, la coordinación y la confianza. Somos personas completas por lo que para que haya un desempeño extraordinario de equipo las personas tienen que ser considerados como seres valiosos que sienten, no solamente piensan y trabajan.

A continuación les comparto 22 reflexiones que conjuntan mis años de experiencia, que fortalecen el espíritu del trabajo en equipo y el liderazgo.

Empezaré por definir lo que para mí es ser un líder como coach. Es la habilidad de aprovechar al máximo tu capacidad personal/profesional para influir positivamente en un grupo relevante de personas buscando la consecución de un propósito común mayor, sin el uso de tu jerarquía y tu poder

1. Un líder como coach se enfocará en modificar la manera de pensar de sus equipos antes que reclamar por mejores resultados
2. Debería tener como prioridad el desarrollo de su equipo de trabajo… al éxito nunca se llega solo
3. Fortalecerá su liderazgo a medida en que empodere a su equipo en la toma de decisiones. El que otorga poder se hace más poderoso
4. Buscará favorecer la comunicación y la confianza entre el equipo, no solo trabajando juntos sino resolviendo juntos
5. Entenderá que delegar no es abandonar, es confiar en su equipo, guiarlos, acompañarlos y enseñarles para que un día lo puedan lograr ellos mismos
6. Fomentará la lealtad como valor primordial entre su equipo de trabajo para evitar la desconfianza y convertir el esfuerzo individual en colaboración real
7. Entenderá que el principal capital en su empresa es el talento de sus colaboradores e invertirá en crecer ese activo, los demás recursos sin este activo serán solo gasto
8. Sabrá que los conocimientos se adquieren, las herramientas se compran, pero al talento se le forma y construye. En el futuro la única ventaja competitiva sostenible será lo que sean capaces de hacer las empresas con sus talentos
9. Trabajará en el valor de la humildad para poder guiar y enseñar a sus equipos “desde la mente de los que aprenden”. Los líderes no prueban que saben, hasta que son capaces de enseñar a alguien más, eso crece su impacto y los hace trascender
10. Debe trabajar en fortalecer su autoestima, de otro modo le será difícil apreciar a su equipo, conectar emocionalmente con ellos, motivarlos y delegar de manera efectiva
11. Fortalecerá la propia estima de su equipo de trabajo. No habrá un vínculo más poderoso con ellos que la “conexión emocional” de hacerles sentir valiosos, considerarlos capaces y permitirles expresar con absoluta libertad sus ideas y perspectivas
12. Antes de buscar “culpables” frente a los retos de su empresa se asumirá como parte de ellos, enfocando su energía en el análisis profundo y posibles soluciones. Fomentar el espíritu de colaboración convierte la obligación en responsabilidad
13. Debe “renunciar al deseo” de que los miembros de su equipo piensen igual que él… solo así podrá impulsar la creatividad, innovación y diferenciación que hoy se requiere
14. Además de contar con los conocimientos y competencias debe tener un “profundo amor por la causa” de la organización, de esta forma será un ejemplo para que su equipo se comprometa y alcance el máximo de su potencial
15. Sabe que la planeación a largo plazo está en proceso acelerado de extinción… Entiende que lo que llevará adelante a su empresa serán la innovación y la creatividad que sus equipos sean capaces de generar y que ambas crecen en una cultura de libertad, NO de control
16. Construirá una cultura de logro, basada en la cooperación y el aprendizaje mutuo… mostrará CERO complacencia al bajo desempeño porque sabe que es injusto, particularmente con los mejores del equipo
17. Los programas de desarrollo de talento para tus equipos son lo único que te garantiza que algún día tu empresa funcione bien sin ti
18. La mayoría de los directores hablan de alinear a sus empresas a través de la estrategia, el pensamiento disruptivo y la incorporación de nuevas tecnologías, esto es importante, pero la verdadera alineación vendrá del interés que la empresa ponga en desarrollar a sus líderes para convertirlo en realidad
19. En los años por venir la tecnología y el desarrollo de talento serán los temas predominantes para las empresas, la tecnología sin talento es inaprovechable… Invierte bien y asegura un buen retorno
20. La inteligencia emocional en el líder lo define como tal. Sin ella su comunicación, sus habilidades de negociación y su propio liderazgo estarán limitados, así como el crecimiento de su equipo de trabajo
21. La gestión emocional en un líder si se compara con su capacidad intelectual y su conocimiento técnico es al menos doblemente importante… Finalmente que sería de un líder que es incapaz de conectar con su equipo de trabajo
22. El líder que no se compromete con el desarrollo de su EQUIPO acaba siendo esclavo y no dueño de su negocio. No alcanzará la independencia que lo hizo emprender y su organización “morirá” con él

Después de 35 años de experiencia profesional, cientos de libros leídos sobre el tema y casos de éxito que he vivido con mis clientes, que me han permitido analizar sus empresas y los factores determinantes en sus logros. Me gustaría concluir que hoy, estoy más seguro que nunca que en el futuro solo habrá dos grandes megatendencias: La tecnología y el talento.

En estos tiempos actuales de tanto reto, el fortalecimiento de las personas será un gran camino a desarrollar para crear empresas sustentables, con el avance de la tecnología, no hay cabida para el bajo desempeño.

Considero como lo he dicho antes, que la ventaja competitiva sostenible para las empresas y organizaciones será justamente eso; las personas, sus valores, sus emociones, y su inteligencia en ese orden, a disposición de una empresa que empate con ellos y los inspire.

El mundo pide a gritos razón y emoción, juntas; trabajando en armonía para conectarnos con la esencia de lo que hemos sido, somos y seremos… seres integrales.