FUNDADORA

MAR ELENA HOTEL

Sería imposible iniciar mi historia personal sin mencionar a mi padre, de quien heredó la profesión, la vocación de emprender, el profundo amor por México y la abundancia en principios contundentes para regir la propia existencia.

Crecí con la afortunada oportunidad de ser testigo del deslumbrante desarrollo de este hombre ejemplar, quien combinó la vocación en las leyes con el emprendedurismo. Su forma de pensar aún me define y permea mi vida como abogada y como empresaria.

De la misma forma, me nace también evocar la memoria de mi suegro, otro gran hombre de intenso trabajo cuyos sueños habrían de caer en mis manos. La voluntad de preservar su voluntad y continuar su legado, habría de marcar mi destino laboral.

Heredera de esta rica educación e idiosincrasia, aún replico las enseñanzas de ambos cada día. “¿Sabes qué es arar la tierra para una cosecha, mi hijita?”, preguntaba mi padre apasionado, mientras forjaba en mí el arraigo cultural y la alta valorización del trabajo de la gente de campo que hoy me caracteriza. Quizás el más mexicano de nuestros dichos coloquiales, “Al que madruga Dios lo ayuda”, era su preferido.

Si usara otro refrán mexicano para referirme a mi suegro, elegiría “Al ojo del amo engordan los caballos”. Una sabia máxima que me ha tocado demostrar con hechos durante los últimos siete años al retomar, remodelar y hacer próspero el hotel que en vida fue una especie de gusto para él: un diamante en bruto con tres cúpulas coloniales en Puerto Vallarta, que mi empeño se ha encargado de iniciar a pulir. Adelanto que todo lo que se ha logrado es sólo el principio, a su máximo potencial si bien por fortuna ya contamos con el favor del éxito y la confianza de nuestros huéspedes.

La grandeza de México, que reposa en una cultura desbordante de riqueza. Desde el calendario azteca o piedra de sol -con una exactitud excepcional vigente al día de hoy- hasta los múltiples acordes del mariachi, patrimonio de la humanidad en nuestros días. Antes de cualquier actividad o proyecto profesional la arquitectura autóctona de México, un territorio que rezuma petróleo, piedras preciosas, minerales… Una tierra de densas selvas y múltiples ecosistemas únicos en el mundo, productor líder agrícola, rico en aguas: ríos, cenotes, arrecifes marinos, playas con arenas de seda. Qué decir de su gastronomía –todavía el nombramiento más amplio que existe en el catálogo de la UNESCO para cualquier cocina de patrimonio inmaterial de la humanidad, pues no sólo destaca por haber sido la primera en la historia, sino porque inicia en la agricultura con técnicas y ritos autóctonos para proseguir hacia la cocina, la mesa e incluso después fungiendo como elemento de tradición y cohesión intergeneracional-, sus telares coloridos, sus millones de manos mágicas productoras de las más finas artesanías, su escena artística explosiva, su diversidad de dialectos que aún siguen vivos, sus construcciones proverbiales manifiestas en edificios inigualables como Bellas Artes en la Ciudad de México, justo a un lado del de Correos Mexicanos, o el Hospicio Cabañas en Guadalajara.

Tenemos una cultura mágica resultado del tamaño y diversidad de nuestra historia, que aún se vive en lo pintoresco de los pueblos de México con sus bellas iglesias al centro y su aire cargado del pasado que todos añoran, sus quioscos, sus cenadurías y puestos donde se expende comida típica y artesanías. Se vive en la vanguardia de nuestros artistas reverenciados alrededor del mundo y en las tradiciones que aún se conservan, entre viñedos, cafetales y cacaotales.

Intento evocar toda esta riqueza inefable en cada actividad personal, en cada reunión de trabajo, en cada rincón del hotel: ejerzo el poder que la grandeza inherente a México le brinda a cada uno de sus hijos. Capitalizo en la fascinación –incluso la sorpresa- que nuestro país despierta.

Aún en la actualidad, encuentro que incluso al más alto nivel aún hay quienes ignoran el genio y avance de civilizaciones como la maya, cuyas impresionantes aportaciones a nuestro mundo son equiparables a los romanos, griegos, egipcios o chinos. Disfruto no sólo de recapitular algunas de las maravillas más célebres del mundo que viven en nuestro país como Chichén Itzá y compararlas con cualquier otra gran atracción mundial, sino también de dar a conocer algunas otras más inesperadas, como Calakmul, nuestra joya patrominio mixto por su exhuberante naturaleza asentada en medio de la reserva de la biósfera campechana que lleva el mismo nombre y su imponente grandeza arqueológica que desborda en más de veinte estructuras piramidales.

Fue así como, junto con el deseo de preservar la riqueza única de nuestra identidad como país, los azares del destino me presentaron con este gran reto laboral que llegó intempestivamente a mi vida. Implicaba sin duda alguna sumergirme en un mundo desconocido para mí en todos los sentidos: el turismo en México. Si bien la encomienda al inicio pudo parecer sobrecogedora, “¿Cómo es que ahora debo construir una empresa con cultura empresarial?”, mi estrategia fue buscar de inmediato la respuesta en la gran ilusión de poder plasmar todo lo aprendido, con este despertar a una nueva experiencia. Esto ha sido una de mis mejores y más satisfactorias vivencias.

Ha sido pues fascinante dirigir el proyecto de un hotel en Puerto Vallarta y zambullirse de golpe en un nuevo sector empresarial. Darle identidad propia a la marca era prioritario como punto de partida. Aproveché, respeté y preservé la construcción original de tipo colonial mexicano, ese México pintoresco. Quise plasmarlo en el inmueble mostrando colores y materiales típicos como lo son la talavera de Puebla pintada a mano de las escaleras, los barandales forjados a mano por herreros, una fuente en el patio central. Tenía ya en mis manos el mejor proyecto, faltaba hacer la pregunta clave: ¿Qué busca el turista extranjero? Vivir una gran experiencia llena de cultura, tradiciones como el Día de Muertos, la gastronomía típica de la región, pero sobre todo la calidad y calidez de los locales, y para eso –por ventura- México se pinta solo. Había que innovar reforzando la estructura existente: generar ventanales, aplicar mármoles, acondicionar la fuente, hacer justicia al esplendor de México e inspirarse en ello.

El crecimiento personal, laboral y económico es esencial en la configuración de una cultura empresarial: tus colaboradores deben identificarse con el producto como si fuera propio, esto gratifica al máximo cuando presides una empresa. La creatividad de cada uno de ellos es un factor poderosamente enriquecedor. En nuestra empresa consideramos a nuestros colaboradores como nuestro motor y principal activo, por eso apostamos mucho en escucharlos continuamente, por innovar y promover los equipos de trabajo. El cuestionamiento reiterado, casi retórico, en nuestro equipo es “¿Cómo te gustaría que te trataran?” La respuesta resulta tan evidente como esclarecedora. A todos nos gusta el mejor de los tratos, esa es la filosofía de nuestra empresa.

Así es como logramos ser una entidad con principios de generar una cultura de “felicidad organizacional” y socialmente comprometida. Tomando la abrumadoramente amplia diversidad de México, donde es tan valioso, generé una cultura laboral de apreciación por el aporte de cada uno. Se ha logrado una integración homogénea de pensamientos e ideas que al cobrar vida generan sentido de pertenencia y responsabilidad. En este contexto, la puntualidad, honestidad, desempeño, actitud y entrega son valores naturales propios de mi equipo. Un buen líder debe saber motivar, integrar, hacer crecer: celebrar las diferencias individuales y tranformarlas en un todo que representa el éxito en los negocios.

Mi experiencia en este sector ha sido invaluable, ya que día a día tienes más exigencias de mercado para innovar y reinventar tu negocio de manera continua. La mejor maestra ha sido la –a veces despiadada adversidad cotidiana: la visita constante de los inspectores motiva a elevar aún más los estándares de higiene, las auditorías forman en las más eficientes prácticas administrativas, el reemplazo de un cuarto de máquinas genera un conocimiento técnico que hace la diferencia entre tus habilidades y las de la competencia. Así, por ejemplo, cuando el mundo es azotado por una pandemia –y si bien es siempre imposible anticiparse del todo a retos de tal magnitud- las políticas de desinfección constante ya están previstas y en vigor. Sin conocimiento del ramo resulta complicado subsistir. Disfruto el rigor de la terminanca y la disciplina, del cuestionarse permanentemente “¿Cuál es tu mejor versión dentro de la empresa?” Transmitirlo y palparlo en cada espacio en definitiva es una parte de ti, tu esencia.

Implementar controles de calidad en todo negocio, es un eje fundamental para el resultado de tus ventas. Las estrategias financieras y administrativas como la existencia de una organización laboral eficaz y constantes estudios de mercado. Son herramientas esenciales para desarrollarse en el ámbito empresarial.

El ver florecer un reto en estas condiciones es un deleite que resulta adictivo. Los horarios desaparecen, los límites se desdibujan. La valía y el éxito a partir de la autenticidad y el conocimiento son sensaciones difíciles de prescindir. Así es como llega un reto dentro del reto, en mi caso esto ha sido el hacer crecer el proyecto cuidando con sigilo la administración y evitando inyecciones externas. Volverlo auto-sustentable, dar prioridad a la reinversión sobre la recolección de ganancias en aras de ver el éxito consolidado a largo plazo mientras se vigila la sanidad financiera. Sin ser un objetivo fácil de lograr, lo recomiendo ampliamente a cualquier emprendedor, por la satisfacción y alivio que simultáneamente genera.

Es vital estar a la vanguardia con la tecnología, la infraestructura que nos brinda las plataformas de venta, al laborar conjuntamente, hoy en día puede ser el mejor canal de ventas, ya que la difusión de tu negocio, es conocido en todo el mundo, solo con buscar en una de estas páginas de reservas, aunado a mantener calificaciones satisfactorias, a través de las opiniones obtenidas en comentarios de los huéspedes, tendrás un mejor posicionamiento. Desde luego contar con tu sitio web, para estrategias de ventas directas.

Consumir lo que el país produce en insumos hace de esta una empresa cien por ciento mexicana. Sentimos verdadero orgullo, por radicar en este aspecto que apoyamos celosamente una manera directa y tangible de reactivar la economía de México a través de nuestro propio crecimiento y mantenimiento.

Otro valor de máxima importancia son nuestros huéspedes y sus deseos y necesidades. Cuidamos cada aspecto para que puedan tener una experiencia inolvidable desde la atención al llegar al hotel hasta los detalles, de hacerlos sentir como en casa, al tiempo que los animamos a descubrir del destino en virtud de nuestra invitación permanente a que conozcan los diferentes productos, atractivos turísticos y gran gastronomía -con la que contamos in situ- para que así la estancia sea un éxtasis de vivencias.

Confío que el esfuerzo diario y constante, vital para todo negocio que hemos logrado imprimir a este proyecto haga honor a las lecciones y expectativas de: servir a México en toda su grandeza.

LA GENEROSIDAD DEL ALMA, SERÁ TU MAYOR FORTALEZA…

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TITULAR DE LA UNIDAD DE ENLACE LEGISLATIVO Y RELACIONES INSTITUCIONALES

PRESIDENTA DEL COMITÉ DE IGUALDAD DE GÉNERO AUDITORÍA SUPERIOR DE LA FEDERACIÓN

“La perseverancia es la base de todas las acciones”

Lao-Tse, Tao Te King

Perseverancia y determinación son elementos indispensables de lo que coloquialmente llamamos constancia. La virtud de la constancia permite alcanzar metas, lograr nuestros propósitos. En lo personal, me gusta la frase de Michelle Obama:

“No hay magia para el logro. Realmente se trata de trabajo duro, decisiones y persistencia”.

Es decir, el único camino al éxito es el esfuerzo, las decisiones que tomamos y la constancia. Las mujeres y los hombres que emprenden negocios saben muy bien que ser constante en el trabajo, tarde o temprano, supera al talento, por más grande que éste sea. Sin un esfuerzo disciplinado y constante no se alcanza nada importante en los negocios, en el amor, en el estudio, en la profesión.

Sigmund Freud decía que el proceso civilizatorio inicia desde el “no”, lo que desarrolló en la humanidad la capacidad de controlar los impulsos y seguir las reglas que permiten alcanzar logros. La consecución de un propósito implica una restricción, un límite, una disciplina, es un “no” que libera y un “sí” a esfuerzos y propósitos concretos.

Aún los esfuerzos que no cristalizan —que algunos suelen llamar “fracasos” y a los que yo prefiero llamar “experiencias”— nos dan la oportunidad de hacer pausas, que bien podemos aprovechar para recuperar la visión, el ánimo y la voluntad para superar cualquier tipo de adversidad (aun las que provocamos nosotros mismos). La constancia es la fuerza “invisible” que hace que el caído se levante de nuevo.

Hay otros tipos de “no”. Unos vienen de personas que se rindieron al primer obstáculo (“no, es muy difícil”), o de aquellos que son demasiado conservadores (“no, es muy arriesgado”), o de quienes con amor quieren protegernos (“no, es peligroso”). Es útil escucharlos, pero debe ser siempre nuestro fuero interno quien nos diga qué decidir, cómo y hasta dónde llegar.

El ejemplo de Thomás Alva Edison (1847-1931) —que algunos señalan es de origen mexicano— es revelador: fue expulsado de la escuela por retraso cuando sólo llevaba en ella tres meses, se convirtió en vendedor de periódicos y después de trabajar como telegrafista en la Guerra Civil, comenzó a inventar cosas. Con el importe de la venta de uno de sus primeros inventos, financió la construcción de un laboratorio de investigación en New Jersey que sería el primero de su género. Desarrolló más de mil patentes, el micrófono de carbono, el gramógrafo, la lámpara de luz incandescente, la válvula eléctrica y diseñó la primera instalación de distribución de electricidad y la primera central eléctrica de energía de Nueva York.

Otro ejemplo, es el del empresario mexicano más significativo del siglo XX, Lorenzo Servitje Sendra (1918-2017). A sus dieciocho años fallece su padre por lo que se involucró de lleno en el negocio familiar, la Panadería “El Molino”, hasta llegar a convertirse en el gerente. Con el paso del tiempo, con una visión clara, una enorme constancia y disciplina, logró fundar —con sus socios— Grupo Industrial Bimbo, que hoy es la Panadería más grande del mundo, con producción y ventas en cuatro continentes.

También las mujeres que rompieron paradigmas en el mundo lo hicieron con constancia, insistencia y “necedad” frente a un mundo masculino. Sor Juana Inés de la Cruz. Marie Curie, Amelia Earhart, Rosa Parks, Simone de Beauvoir, Virginia Woolf, las hermanas Mirabal, Frida Kalho, Dolores Ibárruri y miles que abrieron brecha, lo hicieron posible gracias a su persistencia.

Considero que hay que aprovechar cada espacio y oportunidad — en el sector social, privado y público — para dejar testimonio a través de nuestro trabajo y sembrar una semilla de las causas en las que uno cree. En eso, mi madre ha sido para mí (y me atrevería a decir que para otros también) un gran ejemplo de constancia, congruencia y éxito. Con ella aprendí que las caídas, los desencantos, los malos momentos pueden ayudar a reinventarnos, aunque las cicatrices las llevemos siempre bajo la blusa.

La constancia me ha permitido ser funcionaria pública, Senadora de la República, formar una consultoría, ser Diputada Federal y ahora a desempeñarme en una de las instituciones más notables del país: la Auditoría Superior de la Federación. Los temas internacionales y de derechos humanos forman parte de mis pasiones. Me especialicé en comunicación política, perspectiva de género y fortalecimiento de la democracia a través de procesos de transparencia, rendición de cuentas y anticorrupción. He continuado especializándome más porque creo que puedo seguir mejorando y aportando.

Sin embargo, no siempre me sentí así. Hace unos años estaba convencida de que debía renunciar a mi vida privada para continuar con mi agenda profesional y alcanzar posiciones importantes de toma de decisiones en el país. Me dedicaba a trabajar y tomaba cada oportunidad a mi alcance. Pensé que era un sacrificio que debía hacer para lograr el éxito y el reconocimiento profesional. No quería tener que elegir entre la familia o el trabajo, sin embargo, ya lo había hecho (opté por el trabajo) y eso me generó un fuerte sentimiento de culpa.

La sociedad actual da por sentado que el cuidado de los otros depende exclusivamente de las mujeres, quienes hacemos tres veces más trabajo de cuidado no remunerado que los hombres. Se estigmatiza a las mujeres que alcanzan el éxito “a costa de su familia”, como si ser mujer y desarrollarse profesionalmente implicara “sacrificar a otros”, en lugar de aportar y ser una razón de orgullo.

Era muy joven cuando me inicié en el servicio público y después busqué ser Senadora. Sabía que tenía la capacidad y que podía lograrlo, pero no fue sencillo (los “no” me persiguieron). A pesar de los prejuicios por mi edad y género nunca me rendí. Al contrario, esas dificultades me motivaron a dedicarme con pasión. Lo logré, dejé todo en la línea, y también cometí errores. Poco antes de concluir el mandato en el Senado, vino un gran acierto personal, decidí casarme con un hombre que ha aportado mucho a mi vida y dejar fluir las cosas.

Después llegó una derrota política, cuando no conseguí la Diputación Federal por la que había trabajado. Quizá no lo reconocí al instante, pero esta etapa trajo grandes cambios positivos en mi vida. Abrí mi consultoría, cursé la maestría en la George Washington University, estudié una especialidad en FLACSO y tenía un programa: Pulso Fórmula en Grupo Fórmula y sobre todo vencí mis propios miedos y llegó a mi vida mi hijo Máximo. Se hizo la luz. Me di cuenta de que mucho podía transformarme. Podía trabajar, estudiar y ser madre. Ya no había sentimiento de culpa. Gané mucho, perdiendo.

Para las siguientes elecciones, fui Diputada Federal, encomienda en la que propuse cambios a través de diversas iniciativas. Trabajé durante mi segundo embarazo hasta el último momento sin faltar a mis deberes. Aprendí a exigirme más y a valorar el tiempo de calidad. Mi hija, Amy, era llamada cariñosamente por los compañeros “la diputadita” porque no salía de la Cámara de Diputados. La amamanté tres años como una decisión personal de amor y salud, pero también como un acto de constancia, aunque no siempre fue fácil.

La vida no es una línea recta. Los éxitos y fracasos, e incluso el estancamiento son parte de todo, pero siempre habrá manera de reinventarse y seguir adelante. Como dicen por ahí, si no te arriesgas hoy, mañana encontrarás otra excusa para no hacerlo.

Finalmente, quiero enfatizar que en México prevalecen condiciones de dominación, discriminación, violencia y desigualdad para nosotras las mujeres, jóvenes y niñas, a pesar de los avances normativos producto de las manifestaciones y movimientos sociales constantes a lo largo de la historia, en la lucha emprendida para alcanzar el reconocimiento de los derechos de la mujer en igualdad de condiciones.

Es importante continuar rompiendo, con constancia, techos de cristal (que a veces parecen de acero) que dificultan nuestro acceso, el sector público y privado, a los puestos de la alta dirección y que impiden cerrar las brechas salariales existentes.

Es preciso generar sinergias incluyentes que logren el reconocimiento normativo y social de nuestros derechos, ya que aún quedan importantes disparidades por subsanar: necesitamos ver a más mujeres fundando y dirigiendo empresas y organismos de representación empresarial, me consta, pues las conozco, que hay empresarias que, con mucha constancia, participan activamente en los organismos, nos urge verlas a la cabeza de los mismos y de otros ámbitos de la sociedad, hasta alcanzar en la vida cotidiana la igualdad sustantiva.

Para lo anterior y llena de esperanza, suscribo lo que dice uno de mis cineastas favoritos, Woody Allen:

“El 90% del éxito se basa, simplemente, en insistir”.

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VP & GM LATIN AMERICA

THERMO FISHER SCIENTIFIC Thermo Fisher Scientific

y

Alejandro Moreno Sánchez

Sr. HR Director Latin América

Thermo Fisher Scientific

El concepto de constancia es sumamente importante en varios ámbitos de la vida como lo es el trabajo, y se puede concebir como una virtud que nos lleva al éxito. En la vida, el hombre tiene una naturaleza de generar un estado ideal futuro, una visión personal. En el camino de poder alcanzarlos, la constancia y el esfuerzo son dos valores que van de la mano, la constancia es la fuerza que nos impulsa a lograr nuestros propósitos mientras que el esfuerzo es el que nos permite gestionar las dificultades.

Existen íconos de constancia en ámbitos específicos como lo es el deporte. Citando un par de casos, tenemos a Rafael Nadal que es uno de los tenistas más grandes de la historia y su impacto ha generado casos analizados en muchas escuelas de negocios. Su pensamiento fundamental es “ser una persona positiva y pensar siempre que las cosas van a mejorar”. Esta frase resume muy bien una cualidad que se presenta de manera constante en personas exitosas y el punto crítico, es que han logrado ponerlo en práctica durante toda su vida.

En el básquetbol, Michael Jordan es sin duda alguna, el personaje más influyente en la historia del deporte. Su camino a la fama fue sinuoso, lleno de dificultades. En sus inicios él dudaba de su talento, pero logró superar varios obstáculos que la vida le puso para salir adelante con base en una fortaleza mental única. Hablando del deporte más seguido en el mundo, existen varios íconos y el mejor jugador mexicano de futbol de todos los tiempos, Hugo Sánchez, es un ejemplo reconocido mundialmente de constancia y esfuerzo.

Existen rasgos que son comunes en todos estos personajes y que se plasman de manera distinta pero que en concepto significan lo mismo. Un motivo muy sólido para lograr el objetivo, fortaleza mental, trabajo bajo presión de manera constante, serenidad y perseverancia, canalizando toda la energía en alcanzar la visión establecida.

No podemos dejar de considerar el factor negativo de la ecuación; los comportamientos en que se destierra la perseverancia, para dar entrada a la frustración. Hay que tener en cuenta que este tipo de manifestaciones inciden, negativamente, sobre todo, en el mantenimiento del esfuerzo, permitiendo que, en algunos casos, el deportista llegue derrotado y a tirar por la borda la contienda.

Estamos hablando, en definitiva, de actitudes que dificultan el estar centrado en la tarea principal, que nos alejan del objetivo prioritario. En estos casos, hay diversas formas de manejarlo adecuadamente, pero lo más importante es primero tener conciencia plena de lo que está sucediendo, atender los motivos que lo causan, para finalmente regresar a los fundamental; una visión clara y retomar la constancia en las conductas y/o prácticas que nos llevarán a lograr el objetivo final.

En el mundo de los negocios, un punto fundamental es la denominada “organodinámica” que busca explorar cuanto trabajo útil se puede obtener de una organización y por tanto como concebir y mantener equipos de alto rendimiento. Esto tiene un símil con la termodinámica (Parte de la física que estudia la acción mecánica del calor y las restantes formas de energía). En términos generales, la entropía es una noción que procede de un vocablo griego que se traduce como “vuelta” o “transformación”. Cuando hablamos de organizaciones, el concepto de entropía se produce cuando un sistema ha agotado su capacidad para cambiar y transformarse.

En el caso de los líderes de organizaciones, la entropía se da cuando la persona esta encerrada en sí mismo, con poca habilidad para visualizar el entorno de manera amplia y abierta. Esto sucede cuando existen personas que proveen de “inputs” que le ayuden a ver más allá de la propia y limitada visión de la realidad. En toda esta discusión, la empresa debe ser concebida como un sistema en donde el todo es mayor que la suma de las partes para realmente trabajar para alcanzar las metas de manera eficiente y clara. Un buen ejemplo de la falta de entropía, es la industria fotográfica en la que la evolución hacia la digitalización total fue un punto de inflexión que cambio ese negocio para siempre, y en el que algunos murieron en el camino y otros entendieron la necesidad de transformarse y adaptarse a la nueva realidad.

Un caso mucho más actual es la situación generada por la pandemia de COVID-19, además del gran impacto en la mortalidad de personas y la muy complicada situación económica del mundo ha descubierto varias señales de alerta. Primeramente, la vulnerabilidad que tiene la humanidad ante un acto de la naturaleza ha sido más que evidente. Por otro lado, la complejidad del manejo de una pandemia de esta dimensión desde el punto de vista de prevención, erradicación, monitoreo y control. Este es un buen ejemplo de una situación específica que genera la necesidad de transformación como agente de cambio hacia un estado mejorado.

“Lo único constante es el cambio”; es tan común escuchar esta frase que parece ya trillada, y que además no representa la realidad, al menos en términos corporativos. En una economía global profundamente capitalista, dejando a un lado tendencias políticas, hay una constante que impacta directamente a empresarios y ejecutivos, esta es el crecimiento.

Esta constante rige en gran medida el actuar de las empresas de todos los tamaños. Frente a los mercados de valores, simplificando, el valor de una acción (o participación societaria) de una empresa, se rige por el valor futuro de la misma, y este valor futuro se espera que sea mayor al valor actual. ¿Cómo se logra esto? Con crecimiento en los ingresos y utilidades, resultados de un diseño de una estrategia sólida compartida con todos los líderes de una organización y, posteriormente su ejecución eficaz. Los inversionistas siempre tendrán diversas opciones para invertir su capital, necesitamos convencerlos de que invertir en nuestra empresa y/o proyecto es la mejor opción.

Lograr una visión estratégica efectiva y asegurar su ejecución, requiere más que nunca, considerar el entorno en el que se desempeña cualquier empresa en esta época; un entorno “VUCA”. Este acrónimo es utilizado para describir la Volatilidad, Incertidumbre (uncertainty en inglés), Complejidad y Ambigüedad que rigen nuestros tiempos. Aunque fue creado por las fuerzas armadas de Estados Unidos después de la guerra fría, se consolidó en los 90 ́s en el ambiente empresarial.

Nunca como hoy en nuestra historia, habíamos vivido con la capacidad y velocidad de acceso a información y datos que tenemos hoy. Las empresas que han logrado comprender y aprovechar esta nueva realidad, están derrumbando a grandes gigantes que por décadas mantuvieron posiciones de liderazgo en sus respectivos sectores. Esta competencia cada vez mayor y más acelerada por ganar la preferencia de los consumidores, está llevando a las corporaciones a enfocar gran cantidad de sus recursos hacia una transformación digital. Tanto para las pequeñas nuevas empresas que surgen, como para las grandes corporaciones, el objetivo central (y constante) es el crecimiento, crecimiento en un ambiente VUCA.

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DIRECTOR GENERAL

CONCEPTO TALLER DE ARQUITECTURA

“Una vida creativa es una cuestión riesgosa. Seguir el propio curso, no trazado por los padres, por nuestros pares o por las instituciones, implica un delicado equilibrio de tradición y libertad personal, un delicado equilibrio de ser fiel a uno mismo y permanecer abierto al cambio.”

– Stephen Nachmanovitch

Hablar de constancia para mí implica muchas cosas. Refiere a la disciplina y la perseverancia de despertarse todos los días a trabajar rumbo a esa visión que tenemos en la mente. Pero también conlleva a esa voluntad todos los días. Voluntad refiriéndonos a nuestro libre albedrío, a nuestro gran poder de decisión diaria por mantenernos constantemente fieles a nuestras creencias, determinaciones y pasiones.

En mis años como empresario, me he dado cuenta de que se necesitas de 2 ingredientes primordiales para el éxito: constancia y pasión. Cuando empecé mi carrera profesional, lo hice con una visión clara del destino que quería llegar, hacer lo necesario para desarrollar mi proyecto. La realidad es que esta disposición tan abierta, tan segura, tan aventada, me ha dado unas recompensas enormes, pero también me ha regalado mis buenos golpes a lo largo de los años.

Al iniciar el despacho, me di cuenta que he dicho que sí a proyectos que han sido trascendentales para mi crecimiento y el de mi empresa. Le he abierto las puertas a la integración de nuevos talentos a mi equipo cuyas aportaciones han sido valiosísimas, y con ello han llegado grandes aciertos que me han llevado hasta donde estoy. Con esa apertura y esa hambre de crecer, también he llevado a cabo decisiones que no eran tan convenientes desde un principio, a situaciones que por no quedar mal seguí adelante con ellas ignorando mi intuición, a propuestas que se escuchaban mal desde un inicio y terminaron tan mal como empezaron.

Me encontré en situaciones con personas con las que los acuerdos que teníamos no me hacían sentir del todo cómodo, a clientes que no terminaron por cumplir con su parte del trato, a proyectos que resultaron más retadores y que significaron muchos sacrificios, tanto míos como de mi equipo.

La realidad es que por cada sí que he dudado desde lo profundo de mí, esas decisiones que he tomado con poca comodidad y sintiendo contradicción, a la mera hora resultan ser una carga que me destantea, me conflictúa, y me acaba costando más de lo que hubiera costado decir que no. Al final, aunque le haya dedicado tiempo, desarrollado hábitos e invertido esfuerzo a aquellas decisiones que no van del todo conmigo, resultan inútiles y contraproducentes. Pero claro, esto tan solo lo he aprendido con la experiencia. Y con los años, he encontrado el grandioso valor de decir qué no, y no solo en la vida profesional, sino también en la personal.

Aprender a decir que no ha sido uno de los grandes retos de mi carrera. Negar proyectos que tenían una pinta ambiciosa, clientes que parecían ser lucrativos o incluso a consejos me ha costado un enorme trabajo, no ha sido cosa fácil. Ha implicado exponerme a una contradicción: tomar los retos necesarios para levantar y llevar a buen puerto mi empresa, pero a su vez dejar pasar oportunidades que parecieran ideales para acercarme a ese objetivo, pero que dentro de mí se han sentido incompletas y que no me cuadran del todo. Tengo una anécdota para ponerle más cuerpo a esto que quiero plasmar. Tenía en mente hacer un viaje específicamente para escalar una montaña. Es de esas montañas que son difíciles de llegar a la meta, en la cual hasta te juegas el pellejo al hacerlo.

Me organicé con mis primos y fuimos. Debo admitir que uno de mis mayores temores son las alturas. Sin embargo, estando ahí, tomamos el camino hacia arriba. Estábamos a bastantes metros de altura, y quedaba subir la parte más peligrosa: una parte pequeña pero de una angostura e inestabilidad que visualmente te ponía a rezar. No se sentía bien, al menos no para mí.

Mientras nos acercábamos, más iba pensando en el riesgo que estaba tomado y en lo poco confiado en mí mismo que estaba. A su vez, pensaba en qué estaba con mis primos, y con otros idealistas desconocidos en esta misma aventura. En mi cabeza me venían pensamientos reflexivos, sobre el gran deseo de tomarme esa foto estando en la cima, y a su vez no podía dejar de escuchar mi voz interior que me decía “hasta aquí está bien.” ¿Qué tiene que ver todo esto con el camino al éxito de un empresario? Esta es una historia en la me gustaría contar que el impulso de estar acompañado y la sed de cumplir el reto establecido fueron suficientes para darme el empujón que necesitaba para acabar mi objetivo. Pero la realidad es que cuando llegó el momento de cruzar la línea para empezar el último tramo, alcé la voz y dije: “yo no voy”. Lo sentí y lo dije.

Mis primos intentaron convencerme por un momento, pero me vieron tan decidido que no sabían qué decir para hacerme cambiar de opinión. Ellos siguieron. Lo que pasó dentro de mí, cuando vi que partieron fue una de las satisfacciones más profundas que he sentido. Dije que “no”. Este implicó un tremendo esfuerzo interior de escucharme a mí mismo y reconocer mis límites, así como también reconocer mi esfuerzo de que había llegado muy lejos y que podía terminar mi camino ahí mismo.

Esta experiencia, que pasó en el campo personal, me abrió los ojos sobre la importancia de llevar mis decisiones a ser constantes con mi espíritu, en todos los aspectos de mi vida. Me recordó de aquellos aprendizajes que he tenido por haber hecho proyectos a los que les dije que sí sin estar convencido, que al final, al terminarlos no me quede con una buena sensación, me quedaba la conclusión de que me hubiera escuchado y sido constante conmigo mismo y en lo que creo. Y aunque claro que el aprendizaje y el crecimiento existe cuando la hemos regado, nos resulta en autoconocimiento y nos da definición sobre cómo lo haríamos distinto si volviéramos a tener la oportunidad frente a nosotros. También me hizo incluso entender la magnitud y valor de mis decisiones, como cuando elegí emprender mi propio negocio, que significaba tomar un giro distinto al negocio familiar el cual siempre pareció el camino adecuado y seguro por seguir.

A lo largo de mi carrera profesional me he enfocado todos los días en recibir retroalimentación y aceptarla como un camino para enfrentarme a mí mismo, aprender y crecer. Me he enfocado en dar retroalimentación para ayudar a hacer crecer a mi gente. Me he dedicado a elegir a gente que es mejor que yo para trabajar juntos y sacar lo mejor de nosotros. He buscado dar reconocimiento diario a las personas por sus esfuerzos, y también a dármelo cuando he logrado una misión relevante durante el día. Todos los días escucho a mis colegas y a mis amigos para empujarlos a seguir adelante, pero también para hacerles ver las cosas que van en contra de ellos mismos y sus creencias.

Hoy me doy cuenta de que sea la meta que sea, esta meta tiene que ser mía, y tiene que ser una que se ajuste a mis requerimientos, deseos, límites y principios. Ese instante en la montaña, me entregó la gran lección de que debo tener el compromiso de ser constante conmigo mismo, con mi historia y con el hombre que me he convertido. Es con esta constante línea de pensamiento que cuando me comprometo a un proyecto, a un cliente, a una relación es porque está en sincronía con mis más profundos valores. Y así empezar algo, recorrerlo y terminarlo, se desencadena sin problema. Para mí ahí, en esa constancia de seguir mi ritmo, está la gran satisfacción y mi realización personal y profesional.

El poder decir que no a una montaña, a un proyecto, a un colega o a un cliente porque no va con lo que uno quiere, implica la necesidad de ser constantes a nosotros mismos y a seguir nuestra pasión a toda costa. La constancia es decisión que traspasa cuerpo y alma, y la pasión es el motor que nos hace llegar a las últimas de las consecuencias para hacer lo mejor de nosotros, amar nuestros proyectos y comprometernos para entrar con todo y entregarlo todo.

He formado mi visión como líder en la búsqueda de ser constante conmigo mismo, una decisión que vuelvo a tomar todos los días en favor de darle más solidez a ese emprendedor ilusionado que soy, pero también a ese profesional con camino recorrido que me he convertido. He aprendido a adaptarme y a aceptar que no soy el mismo que era hace cinco años o hace diez, porque el contexto ha cambiado y he tenido que tomar decisiones que quizá jamás hubiera pensado antes. He tenido que concentrarme, en mantener mis principios y ser flexible a distintas circunstancias.

He formado mi carácter diciendo que no, dejando atrás las expectativas que antes me importaba cumplir y entregándome cuentas de forma constante solo a mí donde solo yo tengo la última palabra de aprobación.

Me doy cuenta que esa frase de “hacer lo necesario para desarrollar mi proyecto haciendo lo que se tenga que hacer para lograrlo”, no está escrita en piedra. Esta necesidad de constancia, tanto en mi vida personal como en la profesional me ha permitido evolucionar, ser congruente con mis principios y dedicado a mis aspiraciones. Con esta certeza me atrevo a escuchar mi propia voz todos los días: “hacer lo necesario para desarrollar mi proyecto siempre que yo lo sienta bien al hacerlo.”

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PRESIDENTE FUNDACIÓN

TELETÓN

Nos mintieron, todo este tiempo nos engañaron y nos dijeron que debemos aceptar las cosas tal y como son; nos enseñaron qué es malo ser tercos. Pero ¿Cómo aceptar cuando el mundo es injusto?, ¿Cómo aceptar cuando encontramos caminos llenos de obstáculos?, ¿Cómo aceptar cuando la gente nos da la espalda?

Por eso tenemos una obligación: la obligación de ser tercos, de ser tercos y hacer justicia. Ser tercos y vencer obstáculos. Ser tercos y hacer del mundo un lugar mejor para nosotros y para los demás. Aunque duela, aunque sea difícil, aunque incomode.

Porque la resignación nos paraliza La resignación es un veneno que seca nuestra alma… la marchita. Por eso los tercos, los inconformes, somos capaces de cambiar al mundo. Sólo los tercos podemos encontrar el oasis en el desierto.

Sólo los valientes se niegan a aceptar la oscuridad y, con terquedad, continúan avanzando hasta encontrar la luz. Sólo los tercos saben que la única forma de salir de un mal momento es avanzando. Avanzando, avanzando, avanzando más allá de lo imposible.

Y es así como nos inspiran, es así como encuentran la luz e iluminan al mundo. Y es así como los tercos hacen camino para los demás.

La vida está llena de retos, el mundo está lleno de obstáculos. Por eso hoy más que nunca te invito a ser terco conmigo. Seamos tercos para defender ideales, convicciones, valores. Tercos porque luchamos por lo que creemos, y creemos en la verdad, el amor y la bondad. Creemos que solo así podremos construir un mejor presente y un mejor futuro, un mejor país.

Tengo la fortuna, el honor, de conocer a miles de tercos. Miles de personas han hecho de la terquedad una forma de vida. Conozco a niños que han visto de frente a sus obstáculos. Que los han mirado a los ojos, sin agacharse, sin achicarse, sin temor. Conozco a niños que han luchado, que han peleado, con terquedad, para transformar sus vidas, para dar su primer paso, para vencer al cáncer, para alcanzar sus sueños.

Conozco a personas, millones y millones de mexicanos y mexicanas, que han dedicado su vida a servir, a estar unidos, a cambiar el mundo. Conozco esa fuerza. La he visto. Y esa fuerza está dentro de ti, dentro de mí, dentro de todos. Todos podemos vencer a la resignación, a la apatía y el conformismo. Lo podemos hacer sacando al terco que llevamos dentro.

Este año ha sido muy difícil. Pero una cosa tengo clara: Nos mintieron. Todo este tiempo nos engañaron. Porque ser tercos es lo único que nos sacará adelante.

Ser terco es ser CONSTANTE.

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COMISIONADA

INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (INAI)

“No te rindas, aún estás a tiempo de alcanzar y comenzar de nuevo, aceptar tus sombras, enterrar tus miedos, liberar el lastre, retomar el vuelo. No te rindas que la vida es eso, continuar el viaje, perseguir tus sueños, destrabar el tiempo, correr los escombros y destapar el cielo”.

– Autor desconocido

¿Qué es lo que nos motiva a perseguir nuestros sueños, por muy difíciles que parezcan, sin rendirnos en el camino para lograrlo? Soñamos con materializar nuestros deseos y enfrentar con entereza las adversidades para alcanzar la meta. Como refiere el epígrafe que acompaña el título de este texto, nunca rendirse y continuar es la clave; darnos por vencidos no es opción. Necesitamos mantenernos con firmeza en nuestros objetivos, ser resilientes y constantes, buscando conquistar aquello que anhelamos a pesar de las circunstancias.

Desde muy joven, mi vida ha estado vinculada con el mundo de la información. A los dieciséis años, comencé a desarrollar mi vocación periodística en medios impresos y en emisoras de radio en mi ciudad natal Puebla. Posteriormente, fui invitada a trabajar en la televisión poblana, donde permanecí durante quince años, viviendo con entrega, compromiso y pasión las tareas propias del ejercicio periodístico: realizar cobertura de acontecimientos importantes, recabar los testimonios de actores relevantes de la vida pública, preparar reportajes e, investigar y corroborar la información de mis fuentes.

Tras este periodo, de que podía aportar más a la sociedad al potenciar mis habilidades y abrirme nuevos caminos, opté por darle un valor agregado a mi trabajo: tracé una ruta que se caracterizará por la innovación y riqueza de contenidos, la conexión con la gente a través de identificar sus preocupaciones e intereses y el acercamiento con distintos núcleos de la población para escucharles y darles voz.

Por fortuna, mi desarrollo profesional siempre fue de la mano de mi vida familiar, y comencé a combinar responsablemente mi faceta como esposa y madre de mis hijos Héctor y Alexia con mi vida laboral. Así, es cuando surge la oportunidad de continuar dentro del mismo mundo de la información, pero esta vez desde el sector público federal, en la Presidencia de la República. Con determinación, acepté que la vida me llevara por ese camino novedoso de alta responsabilidad y de mucha exigencia e incertidumbre, siempre apegándome a una convicción irrenunciable: ser un puente de comunicación entre la sociedad y las autoridades para acercarles la información que les ayude a tomar mejores de- cisiones, con un sentido de oportunidad y pertinencia.

Convencida de que la información de calidad es fundamental, trato de mejorar los procesos internos para facilitar este propósito, pero también encuentro rutinas organizacionales que generan barreras y resistencias que complican la consecución de esta meta. Así, con voluntad inquebrantable para atender mis compromisos profesionales, fueron pasando los años. A pesar de que surgen nuevas y aparentemente mejores alternativas profesionales, me rehúso a modificar mi vocación en el mundo de la información, por lo que rechazo opciones y decido mantenerme con firmeza en lo que me apasiona; sin prisa, pero sin pausa, cada día continúo aprendiendo, creciendo y disfrutando lo que hago.

Sin descuidar mi responsabilidad con mis dos hijos, comienzo otra ruta como docente universitaria impartiendo clases de las ciencias de la comunicación, al tiempo que regreso a los medios informativos y surgen nuevas oportunidades en el sector público que decido aprovechar. Ahí, en los albores del nuevo milenio, comienzo a vivir una etapa novedosa que ha marcado los últimos quince años de mi carrera profesional.

Desde el Congreso del estado de Puebla, soy testigo de la gestación de la primera Ley de Transparencia y Acceso a la Información. Pienso, -como decimos coloquialmente- ¡de ahí soy! Me siento afortunada de que, ante la complejidad de las circunstancias y las posibilidades, el mundo va poniendo frente a mí todo aquello que me apasiona, despertando en mí el interés genuino de involucrarme aún más en la defensa y pro- moción del derecho a saber.

Así pues, se publica la convocatoria para conformar el primer órgano de transparencia en Puebla. Con firmeza y convicción decido inscribirme; sintiendo que cubro con el perfil, la preparación y la trayectoria suficientes para ser parte de esta institución; mi postulación satisface los criterios requeridos, pero rápidamente las decisiones políticas logran im- ponerse, truncando mis aspiraciones y objetivo.

Un tanto decepcionada, permanezco en las tareas de Comunicación Social, sin que ello mermara mis aspiraciones por conseguir lo que tanto anhelaba. Decido continuar con mi preparación académica y curso una maestría en mi ciudad natal. Después de tres largos, pero fructíferos años, nuevamente se anuncia la convocatoria para seleccionar a un nuevo integrante de la Comisión de Acceso a la Información Pública de Puebla (CAIP). De esta manera, convencida de que ante ninguna circunstancia debemos claudicar en la búsqueda de nuestros ideales y convicciones, y mucho menos darnos por vencidos, optó por volver a participar en este proceso, pero esta vez el resultado me favorece: ¡el Congreso del Estado determina mi nombramiento por un periodo de seis años!

Durante esta etapa, descubro diversos contrastes; luces y sombras —tal vez más sombras que luces— en las prácticas que se reproducen al interior del gobierno. Ahí sí, las reticencias del poder para difundir la in- formación son amplias y variadas, provienen de diferentes actores y sectores. Tenía la impresión de que las autoridades no estaban plenamente convencidas de que entregar la información pública, además de ser condición para cumplir con nuestro mandato legal, debe ser un acto de voluntad, de conciencia y de responsabilidad. Experimento y vivo grandes momentos de tensión, de presión política y, desde luego, de franca intimidación. Pese a ello, continúo firme y con voluntad inquebrantable, cumpliendo con el compromiso que asumí y persiguiendo mis ideales y convicciones, convencida de que mi proceder es el correcto, pues solo estaba atendiendo con las disposiciones establecidas en la ley.

Tras desempeñarme con dedicación como Comisionada de la CAIP, la reforma constitucional de 2014 en materia de acceso a la información ofrece una oportunidad única, a nivel nacional, para contender por el cargo de Comisionada del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Sabedora de mi trayectoria y mis capacidades, y llevando conmigo el manto protector de las enseñanzas, valores y principios que me otorgaron mis padres, decido trazarme una nueva meta en mi vida: luchar con ahínco y diligencia hasta lograr este objetivo.

Sin embargo, experimento una sensación conocida: a pesar de ser una de las candidatas con mayor puntaje en la valoración que hizo el grupo de evaluadores entre más de ciento cincuenta contendientes que acudimos al Senado de la República, nuevamente aparecen los fantasmas de las negociaciones políticas y al final quedó fuera del proceso.

De nueva cuenta, sentí cómo me invadía la tristeza y la decepción, pero no así la derrota; mucho menos el fracaso. Pienso en ser resiliente, en no darme por vencida y en dar mi mayor esfuerzo hasta conseguir mi propósito. ¡Lo tengo que lograr!

Al preservar mi vínculo con el mundo de los medios informativos, decido participar en la convocatoria pública para ser Directora del Canal de Televisión del Congreso General de los Estados Unidos Mexicanos y lo consigo, pese a las adversidades que buscaron descarrilar mi llegada. Desde el poder legislativo, prosigo con mi firme convicción de acercar la información a la ciudadanía que le brinde un panorama más amplio de la realidad que vivimos, ayudándole a tomar mejores decisiones.

Finalmente, en 2018, se publica una nueva Convocatoria para la renovación de dos Comisionados del INAI. Sabedora de que este objetivo me generaba una gran ilusión de poder contribuir a la sociedad de la in- formación y del conocimiento a través de un reciente y fortalecido organismo autónomo constitucional, continúo preparándome y dispuesta a luchar otra vez. Con motivación, carácter y una convicción irrenunciable, me mantengo enfocada en esta meta. En esta ocasión y después de las recurrentes valoraciones y acuerdos entre los diferentes grupos parlamentarios, el Senado de la República me designa Comisionada del máximo organismo de la transparencia a nivel nacional, encargado de garantizar el derecho a saber y la protección de los datos personales, por un periodo de siete años.

Y aquí estoy: como Comisionada del INAI, con gran reto por delante y una responsabilidad mayor para pugnar por la publicidad de la información, para que esta sea socialmente útil, particularmente enfocada a la población vulnerable de nuestro país, que ayude también a formar una ciudadanía más responsable y participativa, y que propicie que nuestras autoridades diseñen mejores políticas públicas y tomen mejores de- cisiones en beneficio de la colectividad.

Mi hija suele decirme que su mejor lección es que jamás me di por vencida. Y creo que tiene razón, no me rindo. Es por ella y por mi hijo, que no me rendiré. A ellos y a ustedes les digo: la constancia va hermanada con la prevalencia de numerosas dificultades, pero nunca debemos claudicar en la búsqueda de nuestros ideales, sueños y anhelos.

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PERIODISTA DE INVESTIGACIÓN, VICEPRESIDENTA DE NOTICIEROS

GRUPO TELEVISA

Hace años que no escuchaba esta palabra: Constancia

Pinceladas de Líderes Empresariales dedica este número a hablar específicamente a hablar de ella, y me encanta el reto. Pienso en esas expresiones que suenan como a desuso; comienzo a escribir y la melodiosa palabra constancia aparece figurada como mujer en vestido de punto.

Pero, a menudo engaño si en estos tiempos instantáneos, pensamos que la constancia es como uno de esos suéteres viejos que uno guarda en el clóset.

Me motiva escribir sobre una palabra que uso muy poco… y que uso todo el tiempo. Pronunciarlas las trae a la conciencia. Y la vivo tanto como otras amigas polvosas: la tenacidad, la discreción. Lo mío es preguntar. Simplemente.

Éste, Pinceladas de Líderes Empresariales, es un libro para innova- dores y emprendedores: no es un libro de periodismo. Pero el reportero –de Tin Tin a los borrachos locuaces descritos por Chéjov y el propio joven Vargas Llosa-; los reporteros, somos como un tren que tiene varios vagones: humeantes, pesados: en uno viaja la curiosidad; en otro, el ansia vital; en otro, la impaciencia por saber ahora y saber más; en otro, el hambre cultural; en otro, un cuerpo que puede estar mal armado pero siempre es fuerte; en otro, una ligera tendencia a romper las reglas, en otro… una verdadera máquina de vapor que te empuja, aunque no quieras, a una escalada más. Y ninguno de ellos logra mover la carga sin constancia.

Constancia no es repetición.

Constancia no es disciplina.

Constancia no es motivación.

Constancia es probarte nuevas formas de formarte un camino por inhóspito que parezca el horizonte.

Constancia –si pudiera definirlo sin un diccionario a la mano- es intentarlo otra vez, aunque sientas el desmayo.

Es ir una y otra vez, a defender tu punto. Si el punto lo merece.

Es también una forma de disciplina que permite ver con más claridad cuando es justo desistir.

La constancia es una especie de crianza. De entrenamiento. Si uno no la conoce o la incorpora, entonces de poco servirá el monto de energía o de intención puesta en una tarea.

Se necesita constancia también para re-aprender. Para lidiar con ambientes soporíferos. Para lidiar con la no certeza. Para lidiar con ver una imagen profesional en el espejo que no siempre es lo que quieres. Me gusta la palabra stubborn. No creo que sea un simple necio. El stubborn que me gusta es insistente. Es una constante.

La constancia es también una herramienta de supervivencia: es corporativa, personal, sentimental, incluso ética. Es definitivamente crucial cuando los vientos se voltean contra uno mismo. Pero sería egoísta pensar en constancia como una habilidad o una cualidad de personas. Creo que un líder que con aplica constancia en conocer y motivar al equipo y sólo aplica constancia en lograr metas, confunde los términos con carrera.

La constancia tiene un tiempo. No se es constante por estrés o por reto. Se trae en la médula. No se es constante por prisa.

No, no se es constante por prisa. Después de conocer prácticamente cualquier agujero negro en éste país, de denunciar mil baches y escalar -literalmente- cientos de cerros en busca de una persona o un testimonio, puedo decir que por ella, he logrado las aventuras más extraordinarias de mi vida. Que por constancia permanecí en la misma celda que Nelson Mandela tras 500 cartas; que por constancia he permanecido como reportera en una profesión que escupe a quien no la procura; que por constancia encontré un día a una mujer que -por constancia-, abrió su vientre con un cuchillo de la cocina, y sacó vivo a un bebé que creía muerto.

Y por constancia – y porque creí que podría lograrlo-, un día conocí a esa mujer. Se llama Inés. Vive en Río Tola, Oaxaca.

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