CEO

PF AMERICAN SOLUTIONS

Estimados amigos, siempre un gusto estar en contacto con ustedes a través de mi gran amigo Gustav; como siempre trato de compartirles algo diferente, y en esta ocasión respecto al tema de felicidad; para lo cual me di el gusto de recopilar experiencias, conceptos y significados de lo que significa la felicidad, para personas tan diversas como jóvenes, adolescentes, estudiantes universitarios, hombres y mujeres profesionistas, presidentes, directores, gerentes y grandes ejecutivos de empresas trasnacionales, de igual forma fueron incluidos empresarios de micro, pequeñas y medianas empresas, restauranteros, empleados de diversos extractos sociales, etc.

Trataré compartirles, opiniones de miembros de la sociedad mexicana, estadounidense y canadiense, que nos brindaron los significados, y conceptos, con lo que podremos tener un panorama más amplio de lo que para ellos es la felicidad.

Para contar con la valiosa información que necesitaba obtener, realicé una breve encuesta, en la que incluí las siguientes preguntas:

1. ¿Crees que la condición económica de una persona determina su concepto de felicidad?
2. ¿Para ti qué es la felicidad?

Y en este ejercicio de consulta, me encontré con hechos sorpresivos, como el notar que personas de condiciones económicas similares, contestaron puntos de vista radicalmente opuestos; y me refiero en especial, a la primera pregunta, en la que les consulté, que si la condición económica de una persona determina su concepto de felicidad; y la idea era que me encontraría con cierta homogeneidad en los conceptos, pues sentía que uno tiene bien definido uno de los aspectos más importantes de ella.

En charla con Armando Uriegas presidente para Latinoamérica de NIELSEN, nos comparte que, para él, si ha cambiado el concepto de felicidad con el paso del tiempo, y comparte que la razón es porque siente que “la felicidad es lo que da significado a tu vida” y para Armando la felicidad es tan sencillo como, “poder ver a mi hijo reír”.

Desde Vancouver Canadá, Luis Brasdefer nos menciona que para él la felicidad es la satisfacción que experimenta al haber construido algo o logrado un objetivo en cualquier ámbito, familiar, profesional, académico, de salud, financiero y relaciones sociales.

Al elaborar este cuestionamiento a diversos actores, encontré que algo que se repetía, es decir una constante, y esta pasa por el equilibrio y tranquilidad en cada uno de ellos, y para los que tenemos la suerte de contar con ellos, en la mayoría de las veces nuestra respuesta va encaminada en el bienestar de nuestros hijos. Pero analicemos qué es lo que esto representa, posiblemente estabilidad económica, convergencia con los conceptos que uno tiene, seguimiento a nuestras ideologías, o simplemente el poder mantener de la mejor manera a nuestras familias, inclusive tan fácil como dice Armando, poder verlos sonreír; o como dice Mateo cuando disfrutas y te gusta algo.

Ahora es tiempo de revisar algunos datos de la felicidad y cómo impacta esta, en algunos aspectos empresariales, y cómo es que ayuda en el desarrollo y crecimiento de una sociedad, de una empresa y de un país.

Según la plataforma española humanas, en el estudio “Felicidad y Trabajo;” para la consultora Crecimiento Sustentante, cuando tus colaboradores son felices en su trabajo presentan hasta 33% más energía y dinamismo, mejor adaptación a los cambios y hasta un 300% menor riesgo de tener accidentes laborales, que incrementa en un 88% la productividad de tu empresa.

Y sin demeritar los números del estudio, considero que, para mí no solo el 33% sino mucho más, pues los colaboradores al brindarles confianza, buen ambiente, sentirse tomados en cuenta, sentirse escuchados y que sus participaciones son importantes para la organización, brindan mejores rendimientos, y en muchos de los casos se les impulsa a volverse emprendedores, y con una creatividad, que aporta logros y soluciones.

No hay nada más satisfactorio que brindarles a los jóvenes emprendedores la confianza de que sus proyectos pueden ser un arma exitosa y que puedan representarles un hito en la historia y una mejora a la humanidad, sobre todo en estos tiempos tan difíciles que hemos tenido que sortear.

En los cinco años recientes la vida me brindó la suerte, de tener a mi cargo más de cuarenta jóvenes profesionistas, que al brindarles confianza, apoyo y seguridad superaban las expectativas que de ellos se esperaban; jóvenes de universidades públicas y privadas, nacionales, como el Instituto Politécnico Nacional, la Universidad Nacional Autónoma de México, la Universidad del Valle de México, la Universidad del Mar de Huatulco, la Universidad Iberoamericana, etc. Y extranjeras como la Universidad de Parma Italia.

Ahora les compartiré información internacional acerca de la felicidad, y con el cual podremos hacer un pequeño comparativo de países y sus implicaciones, entonces pues, revisemos algunos datos interesantes, como por ejemplo, cuáles son los países más felices, cuáles son los menos felices, y dónde se ubica nuestro país.

En 2012, la Asamblea General de las Naciones Unidas declaró el 20 de marzo como el Día Mundial de la Felicidad, reconociendo “la relevancia de la felicidad y el bienestar como metas y aspiraciones universales en las vidas de los seres humanos en todo el mundo y la importancia de su reconocimiento en los objetivos de las políticas públicas”.

La ONU presentó el Reporte Mundial de Felicidad (WHR) por sus siglas en inglés, de la lista de los países más felices del mundo del 2019. El informe clasifica a los países según seis variables claves que procuran el bienestar: ingresos, libertad, confianza, esperanza de vida saludable, apoyo social y generosidad.

Las clasificaciones de los países más felices del mundo provienen de un análisis de datos de encuestas en 156 países.

Los países más felices del mundo son:

1. Finlandia
2. Dinamarca
3. Noruega
4. Islandia
5. Países Bajos
6. Suiza
7. Suecia
8. Nueva Zelanda
9. Canadá
10. Austria
11. Australia
12. Costa Rica
13. Israel
14. Luxemburgo
15. Inglaterra
16. Irlanda
17. Alemania
18. Bélgica
19. Estados Unidos
20. República Checa

Analizando los datos podemos darnos cuenta qué, las súper potencias no ocupan los primeros lugares en este ranking de felicidad. De hecho, los Estados Unidos de América se sitúan en el lugar 19, cerca de dejar el top 20. Y así como los norteamericanos se han alejado de los primeros lugares, las demás potencias ocupan lugares no muy honrosos, siendo así que ninguna otra potencia llegó a los 10 primeros puestos. Gran Bretaña se ubica en el puesto 15, Alemania en el puesto 17. Japón se ubicó en el puesto 58, Rusia el 68º y China en el 93º lugar. Por lo que el vivir en alguno de estos países no garantiza que la gente va a ser más feliz que en otros países, claro influye mucho algunos de los rubros antes mencionados, como seguridad y por qué no decirlo, democracia, es decir, que la gente pueda tener la certeza, que su voluntad o la voluntad de la mayoría va a ser tomada en cuenta y no que se te impondrá un sistema, independientemente de la voluntad de la mayoría; todo esto tiene que ver mucho con lo que sería la otra cara de la moneda, es decir los países menos felices y que mostramos a continuación.

Los países menos felices del mundo son:

1. Sudán del Sur
2. República Centroafricana
3. Afganistán
4. Tanzania
5. Ruanda
6. Yemen
7. Malawi
8. Siria
9. Botswana
10. Haití

De acuerdo con Katia Hetter de CNN en la que menciona que “alentada por el crecimiento de la población, la felicidad general del mundo ha disminuido en los últimos años, que se ha visto impulsada principalmente por una caída sostenida en la India”, pues se puede notar que el país que ocupó el lugar 133 en el 2018, para el 2019 bajó al puesto 140 del ranking. Es importante mencionar que la India es una de las 10 economías más importantes del mundo, perteneciente al G20, es decir uno de los 20 países más industrializados o más ricos del mundo, lo que cualquiera podría asegurar felicidad, pero al contrario, como lo informa el Índice de Desarrollo Humano, que es el que elabora cada año Naciones Unidas que muestra el nivel de vida de sus habitantes, a través del estudio de la salud, educación e ingresos, y subraya que la calidad de vida de los indios es mala. Cómo uno de los datos interesantes que notamos es el clima, pues según el estudio, el clima de los países ubicados en los primeros lugares es frío, mientras que, en los países menos felices, el clima es más cálido.

Y finalmente pasemos a lo que nos compete y es nuestro país, en el cual el Reporte Mundial de Felicidad nos ubica en el lugar 23, entre Malta y Francia, y respecto a Latinoamérica, nos ubicamos por detrás de Costa Rica.

Por lo que mucho tenemos por mejorar, por avanzar en esa lista, por ser felices y hacer felices a los nuestros y a los que tenemos a nuestro alrededor, logremos ser felices con nuestro entorno y en ocasiones a pesar de nuestro entorno. María José sugiere hacer de la felicidad un camino y no un destino, reafirma que es mejor hacer de la felicidad un camino que vamos recorriendo y no un destino que vamos postergando, y por último me encantaría que pudieran encontrar la felicidad tratando de ser mejores personas, pues los triunfos son momentáneos y ser mejor es para siempre.

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CEO

LUMISIS

Cuando me invitaron a ser parte de este proyecto y vi la lista de temas sobre los cuales podría compartir mi experiencia como líder, enseguida me hizo click el de “Felicidad en el Trabajo”, tal vez porque durante los casi 36 años que trabajé en Nestlé siempre me sentí feliz (yo creo que esa es la razón por la que se me pasó el tiempo volando durante mi carrera profesional en esa gran empresa, de la cual me jubilé a mediados del 2015). Y ahora que veo que los jóvenes cambian de chamba con demasiada frecuencia, o que mucha gente parece no estar feliz haciendo el trabajo que realizan, me encantó la idea de poder compartir mi experiencia personal al respecto.

Teorías que soportan el pensamiento del Liderazgo Positivo e investigaciones recientes en el campo de las Neurociencias establecen la relación causa-efecto que tienen los estados de animo del individuo con su nivel de rendimiento en el trabajo… pero no me voy a referir aquí a dichas teorías o investigaciones (hay mucha bibliografía al respecto), sino que quiero compartir, desde la mirada de mi experiencia personal, lo que considero que fueron los principales factores que contribuyeron para que yo fuera feliz en mi trabajo.

1. Propósito compartido.

Ser parte de una empresa con un Propósito claro, bien definido y convergente con mis Valores personales… y sentir en conciencia que con mi desempeño individual, en cada uno de mis diferentes roles, contribuí a que ese propósito se lograse cada día. Nestlé es una empresa con sólidos Valores y claros Principios, los cuales han sido la base de su éxito desde hace más de 150 años; La redacción actual del Propósito que ha guiado y sostenido a Nestlé desde sus inicios en 1866 es “Mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable”; resumida en la poderosa frase “Good Food, Good Life”, la filosofía de Nestlé es algo con lo que me resultó muy fácil identificarme, ya que implica creencias que comparto y formas de comportamiento con los que me identifico: cosas como la Creación de valor compartido, la prevención de la salud mediante una buena alimentación, el cuidado y sustentabilidad del medio ambiente, por mencionar sólo algunos ejemplos.

2. Trabajar en lo que te gusta.

Yo entré a Nestlé en México en enero de 1980 como Asistente en el Departamento de Capacitación. Recién había cumplido 21 años y empezaba el 8º semestre de la Licenciatura en Administración de Empresas. Mis maestros en la Universidad La Salle insistían en que para esas alturas del partido ya debería uno de estar trabajando “en serio” (en una empresa), a fin de empezar a ganar experiencia profesional, así que decidí aplicar en algunas empresas que me dieran la oportunidad de trabajar en lo que a mí me gustaba, que era el campo de la Formación de adultos. Por lo que llevé mi curriculum (que en ese tiempo era más bien ridiculum, pues todavía no tenía experiencia profesional) a tres empresas que yo sabía que le daban importancia a la Formación de sus colaboradores porque tenían un Centro de Capacitación propio, siendo Nestlé la que primero me ofreció empleo. Siempre me ha gustado facilitar procesos de aprendizaje, y desde joven me di cuenta de que tenía ciertas habilidades y facilidad para ello, así que trabajar dando Capacitación me hacía verdaderamente feliz, pues hacía lo que me gustaba, y ¡hasta me pagaban por hacerlo! En las diferentes posiciones de liderazgo que tuve a lo largo de mi carrera en Nestlé, hayan sido a nivel Nacional, Regional o Mundial (e.g. VP de Recursos Humanos de Nestlé México, VP Human Resources LATAM Nestlé Nutrition, o Global Chief Learning Officer), siempre tuve la oportunidad de facilitar, directa o indirectamente, el desarrollo de las personas, es decir, de hacer lo que siempre me ha gustado. Trabajar en lo que a uno más le gusta, hace que el trabajo no se sienta como “trabajo”.

3. Tener buenos modelos.

Todos los que fueron mis jefes, jerárquicos o funcionales, me enseñaron algo. Tuve la suerte de tener en general muy buenos jefes directos… salvo uno, todos fueron verdaderos role-models para mí: inspiradores, visionarios, facilitadores del desarrollo de su gente, pragmáticos, innovadores, catalizadores del cambio, estrategas… Incluso de aquel con quien no tuve tan buena experiencia algo me enseñó: lo que no debes hacer como líder. Viendo en retrospectiva mi carrera en Nestlé, siento como que “siempre estuvimos en buenas manos”: la sensatez, visión, disciplina, don de gentes, atinada y oportuna decisión que yo veía en los altos directivos de la Organización siempre me estimularon para tratar de emularlos.

En tiempos de incertidumbre como en los que actualmente nos toca vivir, el contar con un “faro que te guíe en la tormenta” te da ese reassurance de que vamos a salir adelante y de que lo mejor está aun por venir. Esa es la emoción (e-motion = movimiento) que un buen líder despierta en sus seguidores para que quieran hacer proactivamente que las cosas sucedan y no sucumban ante el estrés que pueden generar los ambientes VUCA en que vivimos (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad, Ambigüedad).

4. Dar lo mejor de ti.

Recuerdo que en mis primeros meses en la Compañía le pregunté en una ocasión a mi jefe directo (que fue quien me contrató): ¿Qué tengo que hacer para crecer y hacer carrera en la empresa? Y el me contestó: “haz bien y con ganas lo que tienes que hacer, y no te preocupes por lo demás, que hay muchos pares de ojos observando tu desempeño, más de los que te imaginas”. En aquel momento no entendí bien a qué se refería (luego me quedó claro que era al proceso de Calibración de Talento), pero su consejo me estimuló para hacer siempre con la mejor intención lo que tenía yo que hacer… seguramente no siempre hice todo bien, pero siempre lo hice con la tranquilidad de conciencia de haber dado lo mejor de mí en cada momento… y yo creo que funcionó, a juzgar por las promociones que fui teniendo a lo largo de mi carrera a roles cada vez de mayor responsabilidad. Cuando tú como líder actúas de esta manera, tratando conscientemente de actuar desde la mejor versión de ti mismo, proporcionas a tu equipo, sin tener que decírselos, un estándar sobre el desempeño que esperas de ellos, pues tus comportamientos hablan más elocuentemente de ti que tus palabras.

5. Reto y desarrollo.

Otra experiencia que me hacía muy feliz en mi trabajo era cuando me asignaban proyectos novedosos que implicaban reto o desafío. En la mayoría de las posiciones que ocupé en Nestlé tuve la oportunidad de innovar, de ser pionero e intentar algo diferente, que después se convertiría en un nuevo estándar. Un ejemplo: durante mi primera expatriación a Suiza a finales de los 80’s tuve el privilegio de trabajar en el recién creado Nestlé Productivity Team, un equipo integrado principalmente por Ingenieros que hacía una especie de consultoría interna para ayudar a fábricas Nestlé en diferentes países del mundo a revisar sus procesos end-to-end y mejorar su productividad; yo facilitaba la parte de lo que ahora llamaríamos “change management”. El enfoque y metodologías que creamos para ello resultó tan exitoso que el alcance de estos proyectos de productividad se extendió fuera del ámbito de Producción, abarcando también al área Comercial y de Logística. Lo mejor del caso fue que estos proyectos, que en un principio eran impuestos a los Mercados desde el corporativo en Suiza, después eran solicitados proactivamente por los propios Mercados porque estaban convencidos del beneficio que les aportaban. El enfrentar retos que ayuden a tu desarrollo y al de la Organización te proporciona un sentido de auto-realización increíble.

6. Conciencia de Wellbeing.

Aunque es claro que es responsabilidad de cada quien encontrar su propio balance entre vida profesional y otras actividades, durante mis años en Nestlé la compañía le dio siempre mucha importancia a tratar de facilitar las condiciones adecuadas para encontrarlo, ya fuera mediante políticas de trabajo flexible, o fomentando y casi siempre co-financiando actividades deportivas, culturales y sociales, con participación incluso de la familia. Varios de mis mejores amigos en la actualidad son personas a quienes conocí hace muchos años a través de esas actividades. Saber balancear la vida profesional y la personal/social es condición importante para asegurar el bienestar integral (físico, mental y espiritual) de las personas en el trabajo, lo que hoy llamamos el Wellbeing; por eso considero que como líderes somos responsables de generar intencionalmente espacios de bienestar en los entornos en que interactuamos, mostrando apertura y adaptación ante los retos, promoviendo con nuestro ejemplo la resiliencia personal y organizacional.

En mis consideraciones anteriores no mencioné a propósito el factor económico. Lógico, si no tienes una compensación adecuada no vas a estar tan feliz en el trabajo; pero como Maslow lo demostró con su escala de necesidades, una vez satisfecho este factor básico para cubrir tus necesidades fundamentales (cosa que hoy en día la mayoría de las organizaciones tienen claro y ofrecen sueldos competitivos para asegurarse la atracción de Talento), vienen las necesidades motivacionales de mayor trascendencia, las que dependen más de la voluntad del individuo que de los factores externos que le afectan. Estoy convencido que el ser feliz en tu trabajo es sobre todo una decisión personal.

Mi concepto de Felicidad en el trabajo no es algo fantasioso que implique el que todos “nos amemos” y nos subsidiemos mutuamente los errores con tal de “llevar la fiesta en paz”… Es Felicidad en un sentido más amplio y trascendente, como condición anímica que predispone a la búsqueda del bien común, a hacer bien lo que es bueno, a estar bien contigo mismo y con los demás, a generar oportunidades para que la gente aprenda y se desarrolle, para que nuestras empresas y organizaciones sean más productivas y exitosas pero a la vez humanas, para que como sumatoria de todo ello contribuyamos a construir un mejor país.

Los factores que he mencionado están presentes en LUMISIS Group, la firma de Consultoría, Coaching y Estrategia de la que soy Socio Fundador y en la que me desempeño como Líder Internacional de la Práctica de Desarrollo Humano y Organizacional. En mi quehacer actual en LUMISIS constato que la felicidad en el trabajo no depende del tamaño o giro de la empresa en que trabajas, (ya sea una gran empresa con amplia presencia en todo el mundo o un despacho de Consultoría boutique), sino depende de la voluntad y compromiso consciente de las personas que la integran para hacer algo significativo y que marque una diferencia. Tan es así, que uno de los Valores que hemos definido para LUMISIS Group dice: “Esto (el trabajo) no tiene por qué ser sufrido”.

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SOCIO Y DIRECTOR GENERAL

ATALAIT

Que difícil escribir sobre la felicidad en tiempos como los que vivimos, al mismo tiempo que importante es hacer un alto en el camino y entender que no solo lo que genera felicidad para cada quien es diferente, sino que para cada persona puede cambiar con el tiempo y las circunstancias.

Dadas circunstancias como las de hoy, resulta mandatoria, y con suerte la más de las gratificantes, la invitación a la introspectiva, así que aquí va mi intentona de contenido congruente dedicado a mi hermosa esposa que justamente es quién me pidió escribir sobre este tema y una de las principales razones por las que lo puedo hacer.

Toda mi vida he sido un admirador de la felicidad , admirador de admirar ó admirāri que significa causar sorpresa a la vista o consideración de algo extraordinario o inesperado y que es la única forma de experimentar la felicidad, dado que a diferencia de lo que la cultura moderna, principalmente la occidental, nos ha hecho creer, la felicidad es un estado anti-natural del ser humano, la reacción química que genera el sentimiento de éxtasis provocado por la felicidad, resulta imposible de mantener de manera perpetua, de ahí mi primer argumento, la felicidad no se puede obtener, solo se le puede admirar.

Pero entonces, ¿Cómo es que la mayoría de los seres humanos consideramos, casi como un derecho universal, el acceso permanente a la felicidad?. Y es que, como muchas otros aspectos trascendentales, la educación que recibimos de niños, adolescentes y hasta de adultos, se enfoca en nuestras competencias académicas y profesionales, dando por sentado que a través solo de la experiencia aprenderemos a amar, a nosotros mismos y a nuestro entorno, aprenderemos a ser padres, esposos e hijos, y lograremos ser felices… derecho universal!.

Me sé ajeno a la sabiduría que se requiere para tratar el tema, ni soy un filósofo formado que pueda disertar sobre los entramados de la conciencia en su persecución de la felicidad, así que propongo al amable lector dar un golpe de timón y dirigirnos a los los mares de la industria, de la empresa, del ser como profesional, donde probablemente y solo probablemente mi experiencia pueda ser un poquito más relevante en el cruce al pasar a través de un espeso banco de niebla, en búsqueda del puerto llamado felicidad.

Un gran amigo me comentaba hace varios años algo que quedó resonando en mi cabeza y continúa muy presente hasta el día de hoy. Me decía que para ser realmente feliz, uno debe encontrar tres actividades cotidianas que nos haga sentirnos felices y asegurarse de hacerlas diligentemente todos los días. ¿Por qué tres?, ¿Qué es considerado como una actividad?, ¿Cómo describimos la cotidianidad? Aunque definitivamente hay imprecisiones en la declaración de mi querido amigo, me parece que es bastante acertado y un buen punto de partida para destacar una clara convergencia con la vida profesional y mi segundo argumento, a menos de que no necesites trabajar, tienes que encontrar felicidad en tu actividad productiva cotidiana.

Sin importar si estamos hablando de un recién graduado que comienza su vida profesional, una ama de casa ó un alto ejecutivo o un profesional cercano al retiro, todos tenemos un factor en común, dedicamos al menos 48 horas a la semana, de un total de 168 a nuestra principal actividad productiva. Claro, tenemos que restar un promedio de 56 horas que deberíamos dedicar al sueño y unas 20 horas más entre alimentos y traslados. Si una de las actividades cotidianas que te hace feliz es dormir, llevas ventaja, de otra forma solo nos restan unas 6 horas libres al día para encontrar y construir los pilares de nuestra felicidad.

Sostengo entonces, que el descartar las 48 horas laborales o productivas, es un lujo que no podemos darnos, tenemos que encontrar la felicidad también ahí. Pero difícilmente la respuesta a la pregunta, ¿Cuáles son las tres actividades cotidianas que te hacen feliz?, se nos viene a la mente, alguna relacionada con trabajo. El trabajo está satanizado, y a veces con justa razón, salarios bajos, malos gerentes, condiciones de trabajo inadecuadas, tráfico, tareas repetitivas y tediosas, etc. Pero resignarse a que el trabajo tiene que ser malo, ya que de otra forma no se tendría que pagar por hacerlo, es otro de los paradigmas que tienen romperse en la búsqueda de la felicidad.

Ahora les comparto mi propia definición de lo que nos genera felicidad, que es la siguiente: La felicidad es directamente proporcional a nuestra capacidad de cumplir con nuestras expectativas, en tiempo y forma. De ahí resulta fundamental nuestra asertividad en la definición de expectativas adecuadas… Más desafiantes de lo alcanzable y generan frustración, más sosas y conformistas de lo debido y desarrollan mediocridad y hartazgo.

Después de más de mil entrevistas a candidatos de todos los niveles en las estructuras organizacionales en las que he colaborado, me he dado cuenta que las cualidades clave que hacen a un candidato un buen profesional, son las mismas cualidades clave para cualquier ser humano en su búsqueda de la felicidad: “Auto-conocimiento, Auto-gestión y Auto-motivación” que es mi tercer argumento.

Auto-Conocimiento

La traducción al español del término en inglés Self-awareness, nunca me ha dejado satisfecho. Self-awareness es un concepto que en su integralidad describe el conocimiento consciente del propio carácter, sentimientos, motivaciones y deseos, mientras que nuestra traducción al español Autoconocimiento, como muchos otros términos cuyo origen viene de lenguajes extranjeros, aporta poco más que una secuencia de letras. Así que si me lo permiten, recomiendo respetar nuestra hermosa lengua y llamarle Auto-Conocimiento, aunque otorgándole a este último, el sentido integral de Self-awareness.

De los tres conceptos, probablemente este es el más trascendental y el más difícil de alcanzar. Los profesionales con los que he tenido el gusto de colaborar me han escuchado en incontables ocasiones, obliguen en su dinámica diaria la generación de espacios de introspectiva, altos en el camino en los que se analice concienzudamente la contribución de la actividad laboral al crecimiento profesional, personal y la consecuente realización como seres humanos. El no darse estas oportunidades, es equivalente a nadar ferozmente hacía la playa, sin detenerse a validar la dirección, la mayoría de las veces el resultado es el gasto de energía y la eventual frustración al verse cada vez más lejos del destino perseguido.

Para aquellos que me han favorecido con la lectura de mis diferentes participaciones en Pinceladas, ya lo saben, soy Ingeniero de pensamiento estructurado e incrédulo de todo lo que no pueda ser medido. A pesar de mi deformación académica y personal, la meditación se me ha abierto como una herramienta de enorme valía para desarrollar mi Auto-conocimiento y que desearía haber tenido una educación más estructurada del tema en mis años mozos.

Hacer meditación con propósito, tendría que ser una práctica corporativa obligatoria, así como en algunas compañías asiáticas hay espacios de calistenia para fomentar el foco y la productividad, tendríamos que promover como líderes el espacio de introspección personal y profesional en donde valoremos consistentemente la interdependencia de nuestro carácter, sentimientos, motivaciones y deseos en nuestra actividad productiva. Mientras dichos espacios no sean promovidos formalmente por las corporaciones, sugiero fuertemente al lector, asumir la inversión y dedicar unos minutos al día a esta actividad de altísima relevancia en la búsqueda de la felicidad.

Auto-gestión

Nada como un buen sistema de gestión ó medición de desempeño, en la vida personal y en la profesional. En la vida profesional es muy común, o al menos debería, nos movemos de acuerdo a Factores Críticos de Desempeño, muchas veces establecidos desde los lejanos corporativos para los que trabajamos, otras por los equipos de liderazgo locales, por los equipos de operaciones y ventas, pero pocas veces asimilados en su contribución a la propia persona.

¿Qué tan común es encontrarse con un esquema de Factores Críticos de Desempeño para la vida personal?. ¿Acaso nos definimos la meta a la que queremos llegar en un determinado tiempo en nuestras relaciones personales; de hijos, esposos, padres y amigos? Imaginen un objetivo típico del mundo corporativo trasladado a la vida personal: Establecer al menos una plática sustantiva con cada uno de mis hijos, una vez al trimestre. ¿Qué es sustantiva?, ¿Sustantiva para mi o para mis hijos, o para ambos?, ¿Qué pasa si no lo llevo a cabo?, ¿Hay oportunidad debe recuperarme el siguiente trimestre?, mmm, no verdad…

Nuevamente, uno de esos paradigmas a romper, resulta tan perjudicial no tener un esquema de gestión en la vida personal, como querer extrapolar lo que hemos aprendido en las empresas. Pero establecer una estructura que nos permita definir metas, hitos y evidencias y por encima de todo que nos mantenga en el camino de lo que buscamos como seres humanos y con la cadencia y ritmo adecuado para construir un patrón de creencias y valores debiera ser un mandato de cualquiera que se sienta con el mínimo derecho de ser feliz.

Auto-motivación

Este concepto es de interpretación más simple, aunque igual de relevante, aquello que nos hace actuar de la forma en la que lo hacemos. En el mundo laboral la motivación tiende a basarse en aspectos extrínsecos, o aquellos que provienen fuera de nosotros mismos; motivadores como el dinero, el reconocimiento social ó los bienes materiales son los que mayormente guían el comportamiento. Sin embargo; son los motivadores intrínsecos los que constantemente dejamos fuera de nuestra esfera productiva y que realmente contribuyen a la construcción de la felicidad.

La misma búsqueda de motivadores intrínsecos es causa de discusión, y tenemos que regresar al primer punto, auto-conocimiento, para determinar cuáles son dichos motivadores, que también son y deben ser diferentes para cada persona y cambian con el tiempo, ¿Se dan cuenta lo análogos que pueden sonar la felicidad y la búsqueda de motivadores intrínsecos?. Los motivadores intrínsecos siempre están ahí, aunque muchas veces parezca que hay capas y capas de motivadores extrínsecos por encima, que dejan casi mudo, poco más que un murmullo en el subconsciente lo que realmente guía nuestro comportamiento. La clave en la búsqueda de la felicidad es en gran medida nuestra capacidad y compromiso de escuchar, entender y desenterrar lo que nos mueve como seres humanos, sin importar el ámbito del que se trate.

Hacer por hacer, el dinero por el dinero ó el reconocimiento social tarde o temprano se agotan y deja un vacío que no puede ser llenado por otra cosa más que el sentimiento que genera la continua búsqueda de hacer la cosas perfectas, de ayudar al prójimo, de actuar con congruencia y en consecuencia, de contribuir a la felicidad de otros, eso, es lo que por difícil que se escuche tiene que integrarse a la actividad productiva de cada quién, esa es la única forma de encontrar esporádica y sorpresivamente pedazos de felicidad.

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CEO

AIM GROUP

Por mi acento muchos me identifican como extranjero. Lo que muchos no se imaginan es que soy danés. Para los que nos conocen Dinamarca, les puedo contar que somos escandinavo y de dónde vienen los vikingos. Es el país de los cuentos de Hans Christian Andersen y el reino más antiguo del mundo. Cuenta con una pequeña población de un poco más de 5 millones de habitantes, lo cual es un poco menos que los que viven en el Estado de Guanajuato. Está formado por una península y algo más de 400 islas, que en su conjunto tiene una línea de costa de 7314 km. Su superficie de 43.000 km² es más o menos como la del Estado de Yucatán.

Lo que también distingue esta pequeña nación es que, se reconoce desde hace décadas como uno de los dos o tres países más felices del mundo. No es un país rico en recursos naturales, pagamos más del 50% en impuestos, el 25% en IVA, es insignificante en un mapa mundial, el idioma es gutural, no hay montañas ni ríos, el mar frío, el clima generalmente es lluvioso y gris. ¿Entonces qué es lo que hace que el danés se sienta tan feliz?

Los factores principales que destacaría para describir a la sociedad danesa, que seguramente son elementos importantes a la hora de encontrar una razón por esa felicidad, es el cuidado de nosotros mismos y del prójimo, la libertad, la generosidad, la honestidad, la salud, el ingreso medio, el nivel académico y un buen gobierno. Además, existe concepto que los daneses llamamos “hygge”, pronunciado “hy-ghe”, palabra que describe una sensación acogedora, de satisfacción y bienestar. Se trata en el fondo de conscientemente “ser amable contigo mismo” disfrutando del momento, del ambiente, de la actividad que estas realizando o de la persona con la que estas.

Ahora bien, ¿qué tiene que ver la felicidad con los negocios? Según estudios realizados sobre la interconexión entre la felicidad y la riqueza se ve que, cuando más feliz es el país más rico tiende a ser, no al revés. La felicidad llama a la riqueza, no es la riqueza que crea felicidad. Según estos mismos estudios se detecta que estos países son más emprendedores y exitosos, por lo que no es una casualidad que en un país tan pequeño como Dinamarca se hayan creado empresas tan importantes como Lego, Carlsberg, Vestas, B&O, Pandora, Arla, Maersk, DSV, Tuborg, Danfoss, Coloplast, ISS, Novo Nordisk, LEO Pharma y tantos más.

Felicidad y el trabajo

Pasamos casi el 30% de nuestras vidas trabajando, otro 30% durmiendo y el resto con la familia y amigos, comiendo, haciendo deporte, en la higiene personal o en alguna aplicación del telefonito. Lo veas como lo veas, el trabajo va a ocupar un lugar esencial en nuestras vidas, no solo porque es lo que nos da el sustento para vivir, también nos da un sentido pertenencia, autoestima y estatus social y por lo tanto no es de extrañar que frases como “felicidad en el trabajo”, “trabajo significativo” y “propósito” resuenen en el mundo de los negocios. Por ejemplo, díganme si piensan que Leonardo Da Vinci era feliz haciendo lo que hacía.

En un estudio de la Universidad de Nueva York encontraron que, independientemente de la industria o del rol los trabajadores, los que sentían que tenían un propósito, tenían mejores resultados a todos los niveles.

En números duros mostraba lo siguiente:

• 20% mayor permanencia.
• 47% más de probabilidades de ser promocionado.
• 64% mayor apego a los objetivos de la posición.

¿Podría ser que una sociedad más feliz es la clave del crecimiento económico? y si es así ¿por dónde empezamos?

¿Si será?

La filosofía de vida de las generaciones anteriores que piensa que la medicina tiene que saber mal para ser efectiva, que sin dolor no hay ganancia y que no se va a trabajar para divertirse, está cambiando rápidamente. Las nuevas generaciones trabajan pensando que el sufrimiento vaya mano a mano con el éxito. Buscan, y más importante aún, logran realizar sus sueños, poniendo a las personas y la felicidad en primer lugar.

Tómate un segundo y piensa en cómo trabajas cuando estás desanimado, negativo, ansioso o estresado. Seguramente no se te suelen ocurrir muchas ideas, se te dificulta inspirar a otros, no haces las cosas con ganas, te falta motivación y compromiso. Ahora piensa en la situación inversa. Cuando te sientes feliz, ¿Cómo trabajas? ¿Creativo? ¿Crees que vas a poder lograrlo? ¿Eres más resiliente? ¿Te importan menos los pequeños contratiempos?

Como vemos está muy relacionado nuestra capacidad de logro con nuestro estado de ánimo. Cuando sentimos felicidad, estamos abiertos a las nuevas ideas, nuestros cerebros se vuelven más alertas, trabajamos más y con más gusto. La felicidad es básicamente una receta muy fácil para que tu negocio gire entorno a algo que te guste ver crecer. Según mi experiencia, cuando los astros se alinean es porque tu equipo siente la misma alegría por tu, se genera una magia especial y todo parece fluir en cuanto a clientes, economía, crecimiento y se crea aún más felicidad.

Entonces, si usted es una de esas personas que se está iniciando en el mundo del emprendimiento, entonces vale la pena dedicar un tiempo a definir qué lo hará feliz, ya que esto le dará a su startup una base más sólida sobre la cual construir. Los fundadores felices son el primer componente esencial de las startups felices.

La felicidad en los negocios comienza con la pasión

Pasamos la mayor parte de nuestras vidas en el trabajo. Es una gran parte de lo que somos, por lo que es importante que, sin embargo, nos ganemos la vida, disfrutemos de lo que hacemos. Al encontrar y seguir su pasión, ayudará a darle un sentido real a su vida y a su negocio su mojo. El camino hacia un negocio rentable comienza con el reconocimiento de su pasión. Y no solo piense “¿qué es lo que disfruto?”, Sino más bien “¿qué problemas veo que deben abordarse para emocionarme?”

Felicidad como modelo de negocio

Si quieres crear tu propio negocio o ya lo tienes y quieres lograr una cultura más feliz ¿por dónde empiezas? Aquí debajo comparto mi experiencia:

1. Comience simplemente a aumentar tu felicidad

En la simplicidad radica la felicidad. Esto es lo esencial en el Hygge. Para un Danés significa encontrar alegría en todos esos pequeños y simples placeres que la vida te ofrece cuando estás dispuesto a abrir los ojos para verlos. Podría ser reírse con un amigo, sonreír al ver a alguien con calcetines de color rosa, mandarle un mensaje a alguien con el que no has hablado hace tiempo, saborear, no solo comértelo pero realmente saborear de un trozo de chocolate o disfrutar de un momento en el que conscientemente decides no hacer nada.

¿Cómo puede aplicar el concepto de felicidad empresarial a tu negocio? Para empezar, comience tu negocio sin complicarte demasiado. No sufras, encuentra un producto o servicio que amas, registra una empresa con un nombre que te guste, crear un sitio web sin grandes pretensiones y en unos pocos días o semanas verás que ya puedes empezar. Puedes hacer todo esto (y más) por unos pocos miles de pesos. Acabas de dar el paso más difícil, el primero.

Puede promover tu sentido de felicidad en y por tu negocio a través de publicaciones en redes sociales, involucrando a tu audiencia de amigos y conocidos. ¿No puedes hacerlo a tiempo completo? Pues hazlo por las tardes o en el fin de semana, pero simplemente empieza de manera simple, tranquila y con un nivel de expectativas y inversión que puedas sostener.

2. S.M.A.R.T.

No importa en qué fase estés tu negocio, debes establecer metas S.M.A.R.T. Este acrónimo en inglés significa “astuto”. Normalmente todo lo que se sale de SMART no te vuelve feliz:

• S – Sencillo
• M – Medible
• A – Alcanzable
• R – Realista / Razonable
• T – Tiempo

Cuando defines tus metas siguiendo estas cinco palabras, tendrás una guía medible de hacia donde quieres que vaya tu sueño.

3. No persigas el dinero, sigue tu pasión.

Esta es una de las claves más importantes para empezar un negocio con felicidad y que sigas siéndolo muchos años después. Confíen en mí, si lo haces bien y te diviertes, el dinero siempre vendrá. Empezar un negocio para obtener una ganancia es loable, pero dudo que el dinero en sí, sea lo que te haga feliz a la larga. Para mí la vida es demasiado corta para trabajar más de 70 horas a la semana, si estuviera haciendo algo que no me gusta. En mi caso solo trabajo dos o tres horas a la semana haciendo cosas que no disfruto y el resto de las 70 horas, me encantan.

4. Mantente feliz y positivo, pase lo que pase.

Como punto final voy a compartir algunas de las maneras a través de las cuales te puedes mantener feliz:

• Establece objetivos alcanzables: Siguiendo el S.M.A.R.T.
• No tome el “no” personalmente: Vas a escuchar mucho “no”, un “no” no es personal.
• Céntrate: No digas “sí” a todo. Aceptar trabajos solo porque “paga las facturas” es una espiral negativa. Céntrate en tus prioridades y en las cosas que hagan que seas un mejor empresario.
• Lo del equilibrio trabajo-vida es una falacia: Da todo lo que tengas y se feliz haciéndolo.
• Cultiva un ambiente de trabajo positivo: Rodéate de lo que te hace sentirte bien y elimina a los empleados o clientes tóxicos.

Vas a experimentar numerosos altibajos como dueño de un negocio. Van a haber meses de abundancia y otros muchos donde el negocio simplemente no da o incluso te cuesta. Van a haber clientes y empleados que te acompañan en tu esfuerzo y otros muchos que no. Van a haber personas que se aprovechan de ti, de tu falta de experiencia o de tu necesidad. Sea lo que sea lo mejor que puedes hacer es mantenerte en un estado mental positivo.

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CEO

PETCO

Algunos autores describen la FELICIDAD como un conjunto de momentos significativos, o bien, como la sensación de plenitud y satisfacción que produce el DAR; por lo que sin duda ADOPTAR es un hecho que conjunta ambos elementos: brinda innumerables instantes de alegría y a su vez implica constantes actos de generosidad.

Así que sin duda, ADOPTAR es un hecho heroico, de compromiso y gran responsabilidad, pero a diferencia de lo que creemos, los peludos desamparados llegan a nuestras vidas para darnos aún más de lo que esperan y puedan imaginar. Su agradecimiento es permanente e infinito; su cariño puro y auténtico, las aventuras y aprendizajes que se viven a su lado son irremplazables, y sus travesuras provocan sonrisas a toda la familia.

Por ello, en Petco creemos que ADOPTAR es FELICIDAD, no sólo por el hecho de convertirnos en una familia o persona adoptante, sino por ser los afortunados en ganar una increíble compañía, esa misma que sin palabras se entusiasma todos los días al vernos, nos extraña cuando no estamos con ellos, confía ciegamente en nosotros, con una mirada nos cambia el estado de ánimo y desde su personalidad nos anima y acompaña en todo momento; ya sea con lengüetazos, colitas en movimiento, ladridos, maullidos, bostezos, brincos, empujones, juegos y más. Ellos son un regalo fortuito de la vida y en poco tiempo se convierten en nuestros mejores amigos.

Somos orgullosos promotores de la filosofía “Primero Adopta”, la cual consiste en optar por ayudar a una mascota rescatada antes que comprarla, para así integrarla a un núcleo familiar. Esta labor se realiza con la ayuda de cientos de personas amantes de perros, gatos y pequeñas mascotas. Hoy día son más de 43 Centros de Adopción, 180 voluntarios, innumerables rescatistas, veterinarios, enfermeros, entre otros involucrados interesados en los peludos, quienes aportan su tiempo y dedicación, sin remuneración alguna, para la rehabilitación de pequeños abandonados o en situación de calle.

Sin embargo, el rescate de un orejón no es tarea fácil, cada uno de ellos tiene una historia distinta. La mayoría se encuentran en situaciones muy desafortunadas y de maltrato, por lo que conocer su estado de salud es primordial, de ahí que se pida apoyo a médicos veterinarios para diagnosticarlos y determinar un tratamiento; en el mejor de los casos basta con un buen baño y eliminación de plagas (pulgas, garrapatas, etc.) para que estos amigos de cuatro patas sigan adelante.

Otros más necesitan medicamentos especializados para combatir enfermedades graves de piel, o bien, sueros y alimentos específicos por los altos grados de desnutrición en los que son encontradas. Por otro lado, también hay pequeños que requieren de intervenciones quirúrgicas debido a fuertes lesiones, fracturas o problemáticas derivadas de accidentes, atropellamientos o enfermedades graves como tumores, cánceres entre otros.

Todos aquellos que logran librar la batalla de salud continúan el proceso de rehabilitación. Para ello los Centros de Adopción llevan a cabo una labor muy importante, les acogen en sus instalaciones y reúnen a todos estos pequeños en espacios de resguardo y convivencia con la finalidad de mantenerlos en observación, a fin de irlos preparando para su nueva vida en el seno de un hogar.

Los Centros de Adopción que colaboran con Petco México poseen las credenciales y están certificados por sus buenas prácticas para poder integrar a un pequeño en un hogar. Esto implica que una vez que cumplen con el proceso de rehabilitación antes mencionado también los esterilizan, vacunan y desparasitan para asegurar que no representen ningún riesgo de salud, tanto para otras mascotas como para las personas.

Una vez que están listos para ser adoptados, los pequeños visitan las tiendas Petco alrededor de todo el país, donde conviven con los que podrían llegar a ser sus nuevos padres de familia. El espacio en tienda para ofrecer el servicio de adopciones es completamente gratuito para los Centros de Adopciones y se encuentra equipado con los accesorios y temperatura necesarios para que los peludos estén cómodos y seguros. Ya sea de forma fija o itinerante, a través de las más de 90 tiendas en operación, Petco actúa como ventana abierta para que todos estos perros y gatos tengan la oportunidad de conocer a personas generosas que deseen cambiar su destino y ser felices ambas partes.

En este sentido, la infraestructura de Petco México actúa como una plataforma que brinda gran visibilidad y apoyo a todas las asociaciones independientes con las que colaboramos para integrar al mayor número de animales de compañía en hogares, donde cuidarán de ellos a fin de lograr que tengan una mejor calidad de vida.

El proceso para adoptar a un peludo varía dependiendo de cada Centro de Adopción, sin embargo, el proceso es sencillo y amigable; se solicita el llenado de un cuestionario, así como entrega de algunos documentos de identificación, se permite la interacción y convivencia libre con los pequeños y seguimiento posterior, es decir, se solicitan fotos y videos los “nuevos hijos” o incluso se realizan visitas para asegurar que la convivencia y viabilidad se logre al 100%.

Para apoyar al mantenimiento y labor de los Centros, cada año corremos dos Campañas de recaudación de fondos “Redondea un Hogar” en los meses de junio y julio, en la que nuestros clientes pueden realizar una aportación voluntaria, y la segunda “Salvando Vidas” durante los meses de noviembre y diciembre, periodo en el cual por cada bulto de alimento seco que un cliente adquiera se dona un porcentaje. Adicional a ello, al momento que se concreta una adopción, los voluntarios solicitan una cuota de recuperación, que ciertamente es representativa para que su labor siga siendo una realidad.

En Petco nunca se ha vendido ningún perro o gato, desde su concepción de negocio hasta hoy, tanto Petco International Supplies en Estados Unidos como Petco México fomentamos su adopción y en paralelo, cabe mencionar que también fomentamos la adopción de otras mascotas como peces, roedores, aves, reptiles, insectos, entre otras especies que, por contar con características diferentes a las de su especie o afectaciones en su salud, requieren del cuidado y cariño de personas que deseen acogerlos en su hogar y darles una nueva oportunidad de vida. 2020 será un año especial ya que el equipo de Petco México, junto con todos los involucrados en el proceso, festejamos el haber alcanzado más de 50 mil adopciones. Esta meta nos ha llenado de satisfacción y nos confirma que el éxito del programa aporta en la construcción de una cultura responsable, consciente y compasiva para con los peludos. De cualquier forma, sabemos que México es el país de Latinoamérica con el mayor número de mascotas abandonadas, por lo que nos queda mucho trabajo por delante, así que sin duda, seguiremos invitando a más personas para que se unan y apoyen esta causa.

“Mascotas sanas, Personas Felices un Mundo Mejor” es la visión de Petco y qué mejor forma de hacer realidad esta premisa sino ayudando a todos aquellos pequeñines sin voz y brindando a las familias una increíble fuente de FELICIDAD.

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DIRECTOR GENERAL

ALTA CULTURA EMPERSARIAL DE MÉXICO (ACEM)

Una empresa une y coordina procesos de comercialización, operación, administración, tecnología y logística de determinados bienes o prestación de servicios, todos estos desarrollados por seres humanos que nos motivan a conversar acerca de la felicidad.

Al ser la felicidad uno de los anhelos más grandes del ser humano, las empresas deben tomar como uno de los objetivos más importantes a cumplir dentro de la organización la búsqueda de la felicidad en sus colaboradores obteniendo un inevitable resultado: la realización de los propósitos establecidos por la empresa.

Una de las grandes preguntas que vale la pena formular es ¿cómo podemos vivir felices?

Acudiendo a la Real Academia Española de la lengua la felicidad es un “estado de grata satisfacción espiritual y física”.

Cada persona posee una definición de felicidad muy particular, es uno de los grandes sueños del ser humano motivo suficiente para entender que la felicidad colma la existencia de las personas siendo muy oportuno comprenderla en el ámbito empresarial.

La felicidad sin importar la definición personal tiene que ver con una postura de compromiso incondicional con la propia vida, tan personal e intransferible. Puedes compartir lo que tienes, lo que sientes, puedes dedicar lo que haces, puedes elegirte y estar contigo en tus momentos más felices, pero es muy probable que no puedes compartir tu felicidad aunque duela ya que la felicidad depende de ti y es para ti.

A lo largo de la historia de la humanidad han sido muchos pensadores los que han reflexionado sobre la felicidad y cómo conseguirla, recopilemos algunas:

“No hay un camino a la felicidad: la felicidad es el camino.”

Buda Gautama

La felicidad no sólo es un derecho, es una de las pocas obligaciones que tiene el ser humano. Tiene que ver con la paz interior, con la serenidad, con la certeza de estar en el camino correcto sin que sea un accidente de la vida, se trata de una decisión, de construcción; ser feliz depende de cada persona, de lo que haga, lo que se decida para estar en ese camino correcto con responsabilidad. La felicidad posiblemente no sea un derecho de todos, posiblemente sea una obligación y ahí cada persona está obligada a trabajar para destinarle a ese camino toda su energía al servicio de una de las pocas obligaciones que tiene el ser humano, la felicidad es una especie de pago por el privilegio de estar vivo.

“El secreto de la felicidad no se encuentra en la búsqueda de más,
sino en el desarrollo de la capacidad para disfrutar de menos”.

Sócrates

La felicidad generalmente es confundida con la alegría, se entiende como una consecuencia de algo que sucede, que se es feliz cuando pasan cosas buenas y, viceversa, cuando pasan cosas malas, se asume que es infeliz.

“La felicidad depende de nosotros mismos”.

Aristóteles

Algunas cosas que le suceden a los seres humanos pueden resumirse en una sola frase: No soy feliz, ¿será cierto? ¿Será cierto que para ser feliz hace falta tener estas o esas cosas?, lo que nunca he tenido, lo que siempre he deseado, lo que tiene aquella persona que tampoco es feliz…

“Si estás deprimido, estás viviendo en el pasado.
Si estás ansioso, estás viviendo en el futuro.
Si estás en paz, estas viviendo el presente”.

Lao Tzu

La felicidad es esa sensación de serenidad cada vez que tienes la certeza de estar en el camino correcto, pero… ¿Cómo hallar ese camino correcto? Esa respuesta está en cada persona.

Uno de los grandes desafíos de las personas es ser uno mismo, el desafío es vivir de verdad y vivir de verdad es ser quien verdaderamente eres más allá de quién sean las personas con las que se interactúen y qué esperen de ambos; vivir de verdad significa dejar atrás todos los personajes que se han creado para otras personas, es importante abandonar ese papel para inscribirse en la sociedad dejando salir al verdadero héroe que eres cuándo eres tú mismo. Si eres capaz de confiar que más adelante aparecerá sin lugar a duda aquél que te pueda aceptar, amar y desear tal como eres, entonces no hay nada que temer.

Una empresa es un ser viviente pues está constituido de seres humanos… También vale la pena preguntarse si una empresa está obligada a ser feliz, considero que sí y de eso quiero hablarte a partir de este momento, deseo conversar contigo lo que creo, debemos reflexionar de manera conjunta.

Los departamentos a cargo del desarrollo humano en las empresas pueden tener como una ocupación principal para responder a todos sus desafíos, el entendimiento de que la empresa es humanizada por las personas que interactúan en ella y al ser humanizada, también está obligada a ser feliz; una empresa feliz es sin duda sinónimo de objetivos cumplidos.

Considero que uno de los grandes retos al que debemos enfrentarnos los líderes empresariales a nivel global es el logro de la felicidad empresarial y también tiene que ver con la paz interior de la organización, con esa serenidad en cada una de sus áreas, con la certeza de estar en el camino correcto por parte de sus directivos en la toma de decisiones; la felicidad empresarial depende de cada persona que hace posible que una empresa tenga vida, de lo que haga desde su puesto de trabajo, de lo que decida para estar en ese camino al que se refiere Buda Gautama con absoluta responsabilidad.

Esta propuesta de Empresa Feliz es un reflejo de la creciente importancia del capital social para configurar el propósito de una organización que inevitablemente conduce a un crecimiento de ingresos y eficiencia operativa asumiendo la responsabilidad de que una empresa es al final de la historia, un buen ciudadano constituido por seres humanos que, a su vez, son ciudadanos en los lugares dónde desempeñan sus actividades económicas.

La felicidad en las empresas vale la pena para esforzarse y generar indicadores que la midan y el desempeño no sólo en métricas tradicionales como las de desempeño financiero o la calidad de sus productos y/o servicios; deben considerarse otro tipo de juicios motivados por la forma de cómo la empresa entiende su existencia para desarrollar sus relaciones con sus empleados sin olvidar en ningún momento que son seres humanos que están obligados a ser felices reforzando la definición de que la felicidad no es un estado de ánimo sino más bien un estado de grata satisfacción espiritual y a su vez, desarrollar las relaciones con sus clientes, proveedores, acreedores, accionistas, socios inversionistas impactando en la sociedad positivamente con una evolución de empresas comerciales y sociales a empresas con la categoría de seres vivientes con trascendencia humana.

¿Valdrá la pena propiciar este cambio? Propongo que a partir de los eventos sucedidos en el primer semestre del 2020 sea necesario humanizar en todo momento la existencia de nuestras empresas, sensibilizar a todos los niveles organizacionales que como seres humanos, somos seres espirituales y que la vida es un suspiro que no entiende el tiempo como nos han enseñado a vivirlo ya que somos seres finitos con una gran necesidad y prioridad de promover LA ALEGRÍA POR VIVIR sostenida en LA FELICIDAD.

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DIRECTOR GENERAL

MEXDESA

La felicidad es el estado emocional de una persona feliz; es la sensación de bienestar y realización que experimentamos cuando alcanzamos nuestras metas, deseos y propósitos; es un momento duradero de satisfacción, donde no hay necesidades que apremien, ni sufrimientos que atormenten.

La felicidad es una condición subjetiva y relativa. Como tal, no existen requisitos objetivos para ser felices: dos personas no tienen por qué ser felices por las mismas razones o en las mismas condiciones y circunstancias. En teoría, el sentimiento de auto-realización y el cumplimiento de nuestros deseos y aspiraciones son aspectos importantes para sentirnos felices.

No obstante, para ser felices a veces no es necesaria ninguna condición previa, y así, hay personas que están siempre felices y que se sienten a gusto con la vida y con aquello que les fue otorgado en gracia, y personas que, pese a que tienen todas las condiciones para estar bien, se sienten profundamente infelices.

“Cuando estás en busca de tu sentido de propósito, o cuando buscas la felicidad, estás siendo un emprendedor de ti mismo”.

¿Cómo alcanzar la felicidad? El psicólogo, científico y conferencista Tal Ben-Shahar decidió responder esta pregunta cuando era Catedrático en la Universidad de Harvard. Eso lo llevó a emprender una exhaustiva investigación a través del campo de la psicología positiva enfocada en estudiar y replicar los aspectos positivos de la naturaleza del ser humano. Las respuestas que obtuvo durante esta búsqueda se convirtieron en el seminario más popular de Harvard por varios años, y en una serie de libros que ayudan a la gente a ser más feliz y a derrumbar el mito de que el éxito es igual a la felicidad.

La verdadera felicidad no consiste en alcanzar una versión perfecta de nosotros; más bien surge cuando apreciamos el mundo tal como es y somos capaces de sacar lo mejor de cada situación. Aspirar a metas específicas puede otorgar alegría, pero no lleva a la felicidad. Así, nuestra felicidad dependerá de la actitud que tomemos frente al mundo, esto resulta especialmente relevante ante el nuevo mundo que nos estamos enfrentando, aunado a la preparación y a la capacidad de resiliencia que tengamos para enfrentar y ser de nuevo felices ante la nueva normalidad del 2020, pues estamos a punto se enfrentarnos y conocer a un nuevo mundo, con distintas formas y fondos, no estudiados ni experimentados.

Es por lo anterior, que me gustaría compartirles algunos hábitos que introduce Ben-Shahar y que a la vez son tan sencillos como hacer 30 minutos de ejercicio diarios como antídoto para paliar el estrés y la tristeza y tomar un buen desayuno por las mañanas para tener energía.

Luego, vamos a otros dos hábitos más personales, como es el hecho de ser agradecidos y optimistas y trabajar la asertividad como habilidad social y de comunicación. Respetar a los demás mejora nuestra autoestima.

El quinto hábito será la inversión de dinero, pero no en posesiones, sino en experiencias. Mejor un viaje que una gran televisión.

Luego, pasamos a nuevos hábitos más psicológicos. El sexto implica enfrentar los retos, no postergarlos, pues genera ansiedad. El séptimo nos invita a rodearnos de bonitos recuerdos que nos hagan más felices. Y el octavo nos lleva a ser más amables en el día a día para mejorar el estado de ánimo.

También el estado físico implica felicidad. Por ello, es recomendable vestir zapato cómodo para evitar el mal humor por el dolor de pies y cuidar la higiene postural. Estos serían el noveno y décimo.

Los tres últimos nos invitan a escuchar buena música, cuidar con mimo nuestra alimentación haciendo una ingesta cada tres o cuatro horas sin saltarse ninguna y arreglarnos para sentirnos atractivos.

Parece muy sencillo, ¿verdad? Pues manos a la obra, que son nuestro bienestar y felicidad los que están en juego.

Debemos aprender a identificar las expectativas correctas; es decir, los verdaderos objetivos que queremos alcanzar, más allá de la simple ambición, con una constancia y una impresión diaria de esfuerzo. Además, como líderes claro que tenemos una responsabilidad en nuestras organizaciones, pues al narrar las mejores experiencias de liderazgo, los momentos más felices de la organización y al lograr crear un ambiente de felicidad, lograremos obtener negocios más exitosos y felices.

Así que en un año complicado sui generis y lleno de incertidumbre, pongamos buena cara y seamos felices junto con nuestros seres queridos.

El éxito es conseguir lo que se quiere… La felicidad es querer lo que obtienes. Dale Carnegie

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SOCIO FUNDADOR

BESCIENCE

¿Cuándo se es verdaderamente feliz? ¿Es acaso a partir de la riqueza? ¿Cuál riqueza? Durante más de 22 años de vida corporativa confieso que fui feliz en muchas ocasiones, profesionalmente hablando, y que también me produjo felicidad en otros ámbitos de mi vida.

Pude viajar, trabajar en otros países, conocer otras culturas y comer otras comidas. Pero, ¿a qué precio? ¿Se le puede poner un precio a la felicidad en la vida laboral? Los que hemos probado ambas formas laborales (la del emprendedor y la de la vida corporativa), que el ser tu propio jefe te da más felicidad que el de acabar sirviendo – reportando – rindiendo cuentas a alguien más. Pero, en el caso del emprendedor, ¿de verdad acabas siendo tu propio jefe o te acabas volviendo un esclavo de tu marca, de tus clientes, de tus accionistas y socios, de tu gestión, o de tu dinero y modo de vida? ¿Y es eso lo que te da la felicidad? Decía el compadre -porque se lo había dicho alguien más también- : la verdadera riqueza es poder tener la completa libertad de hacer lo que quieras con tu tiempo. Pues entonces muy probablemente ninguno de los dos modos de vida laboral te pueden dar la felicidad. ¿Y entonces? El desempleo pareciera la única opción o ¿es que sólo los dedicados a su verdadera pasión sin importar la riqueza material consecuente lo son? ¿Los deportistas, los artistas, los religiosos o los de las causas sociales? Y atención a la estadística porque indica que la mayoría de los profesionales en estos menesteres no son ricos, pero, ¿serán felices? Porque me cuesta mucho trabajo creer que alguien que entra a trabajar a la primera buena oportunidad que se le presenta y que no es de su interés genuino, porque muchos empezamos la vida laboral seria con lo que se presenta y no con lo que verdaderamente queremos, diga que eso es lo que acaba satisfaciendo su más – profundo sentido de la felicidad. A mi no me pasó. De hecho pudiera decir que fue una de las etapas más sacrificadas de mi vida laboral porque la ambición por crecer, demostrar, alcanzar -que todo recién graduado a los 23 años de edad naturalmente experimenta- hace que uno no sea feliz mientras trabaja. Y aunque vaya creciendo y la riqueza material pueda acompañarlo y darle muchas satisfacciones, uno no es feliz o verdaderamente feliz en el fondo. Hay incluso profesiones que se heredan y que, dada su prácticamente garantizada riqueza monetaria que genera al heredero, el susodicho decide estudiar (en el mejor de los casos) y trabajar en eso, aunque no sea feliz. Rico, pero no feliz. O rico y feliz, pero una felicidad basada en algo que hacerlo todos los días le recuerda que no es feliz. Contradictorio ciertamente…

¿Entonces? ¿Cómo vamos creciendo profesionalmente siendo feliz personalmente? ¿Es que un camino o el otro te lo garantizan? ¿A poco la felicidad laboral condiciona la felicidad personal? ¿Se puede separar la felicidad? O, ¿se es feliz o no… y punto final? Sin pretender ser una disertación filosófica concluyente al respecto, me parece que la gente se la pasa permanentemente en búsqueda de la felicidad sin darse cuenta que lo que realmente te satisface (y te provoca felicidad) son los momentos de riqueza que vas viviendo en el camino. De ahí entonces que deberías escoger o por lo menos tener claro que habrá muchos momentos de la vida profesional que no te serán enriquecedores ni te provocarán satisfacción, pero que vale la pena vivirlos para poderlos comparar con aquellos en donde obtuviste ese momento de riqueza. Y creo que más allá de la compensación monetaria por la que trabaja la gente, los momentos de riqueza te los acaban dando las personas con las que trabajas: con las que tienes que lidiar todos los días pero que en algún momento llegan a un acuerdo para lograr algo; con las que tienes que hacer tus proyectos y que depende de su trabajo que tu proyecto salga adelante, o se venda, o se modifique para bien o se acabe cancelando para un bien mayor (aunque no siempre lo entiendas y tengas que vivir temporalmente con la frustración consecuente); con las que acabas compartiendo la comida, el desayuno o las cenas desveladas, algunas por chamba y otras por pachanga pero en donde acabas conociendo que los demás también tienen problemas más o menos graves que los tuyos pero en los que tal vez tu puedas ayudar un poco y muchas veces acabes haciendo complicidades que acaban en amistades; y con las que en el emprendimiento te vuelves socios, camaradas, amigos, cómplices y psicólogos de cabecera…

Total que no acabamos estando convencidos de que trabajar enriquece. ¿O sí? Porque además el trabajo no acaba enriqueciendo monetariamente a todos, pero tal vez la forma en cómo enfrentas al trabajo y las experiencias que vives derivado de él, son las que te van llenando para sentirte enriquecido. Porque si, por ejemplo, trabajas en un banco, la gente te tiene estigmatizado como ladrón, cuando yo he preferido pensarlo y darle sentido a muchos años de trabajo corporativo en un grupo financiero a mejorar la sociedad, la calidad de vida, las oportunidades que tiene la gente para su familia, para su negocio o para algún fin altruista. O porque si eres abogado, la gente te catalogará como un vivales para el propio bien de tu cliente y no para defender la justicia imparcial igualitaria para todos: que también lo acaban haciendo así muchos letrados en la abogacía. O el emprendedor y empresario que está estereotipado como aquél que solo quiere su propio enriquecimiento, ¿es que acaso no es capaz de contribuir loablemente al desarrollo de su comunidad? Me parece que hay por demás ejemplos de que sí se puede. Y te vas dando cuenta que la gente sí crece, sí cambia, sí mejora pero es en la firmeza de los principios de vida que se enriquece uno cuando de verdad cree y se da cuenta que está haciendo y luchando por un mundo mejor. Y me atrevería a decir que eso se puede hacer desde cualquier profesión y oficio (evidentemente quitando las actividades criminales) siempre y cuando la gente lo haga queriendo un mundo mejor. Amén de las nuevas tendencias por tener un desarrollo económico y social sustentable en todos sentidos, es necesario comprometerse a hacerlo desde nuestro círculo más cercano: empezando por la familia, la vecindad, la comunidad, el municipio, la ciudad, el país y finalmente en el mundo en el que vivimos. Y tal vez ahí, en el quehacer de todos los días porque de verdad estemos haciendo algo por nuestro bien pero conscientemente también haciendo el bien para los demás… será en el proceso, en el caminar y en el superar los retos diarios que nos estaremos enriqueciendo y probablemente ahí encontremos la felicidad.

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VP Y DIRECTOR GENERAL

DELL TECHNOLOGIES MÉXICO

La felicidad es uno de los temas del momento: hasta se generan índices para comparar lo que ocurre en distintos países. Las empresas también se preocupan por analizar cómo se encuentran sus empleados: cuanto más felices se sienten, más productivos, creativos y comprometidos se vuelven.

Aún cuando existen encuestas y programas del tipo que ofrece Great Place to Work, medir la felicidad de los colaboradores no es tan sencillo. En mi caso busco más. Me resulta un desafío que me inspira y apasiona y hasta me lleva a la introspección: más de una vez me cuestiono qué tanto me gusta mi trabajo, cómo lo balanceo con otras actividades que disfruto, qué aprendo, si la empresa me compensa económicamente por las horas que le dedico, cómo soporto la presión, si me siento realizado a nivel familiar, si tengo la energía suficiente para rendir durante el día, si me alimento bien, si hago la cantidad de ejercicio suficiente… Puede sonar trillado, pero soy un firme creyente de que la felicidad está en aquello que hacemos todos los días.

“Reta tus creencias o ellas te retarán a ti”. Esta frase la escuché una vez y quedó grabada en mi cabeza. Cuanto más se encierra uno en sus modelos de pensamiento, menos disfruta de la vida. Es importante tolerar, compartir, tener compasión, escuchar (no solo oír), ponerse en los zapatos del otro, romper estructuras añejas. Durante años fui incrédulo del poder de la alimentación: sospechaba que era una moda. Una condición en el desarrollo de uno de mis hijos nos obligó a mi esposa y a mí a repensar y modificar nuestros hábitos alimenticios. Entendí como funcionan los nutrientes y como se combinan en mi cuerpo. Descarté comidas que me producían fatiga, cansancio y sueño. Mi energía se duplicó y mi felicidad se incrementó.

Otro aprendizaje: así como la felicidad de ganar un negocio es pasajera, la de ayudar a alguien se guarda en el corazón. Por eso me involucro constantemente en campañas con impacto en la sociedad, o en la carrera de alguien, o en promover programas de inclusión en mi empresa.

Los siguientes “poderes” ayudan a reflexionar en los aspectos más importantes de la vida: esos que nos permiten alcanzar el estado de felicidad.

El poder de la alimentación

“El alimento lo cambia todo”. La frase no solo refiere a lo que comemos, sino también a lo que pensamos, hacemos, leemos, escuchamos y hasta con quién nos relacionamos. Consideremos el poder de la alimentación como un concepto holístico, integrador, que abarca lo físico y lo emocional. Si no elegimos con inteligencia nuestros alimentos podemos experimentar cambios de humor, falta de atención, irritabilidad, estrés y reducción de nuestro rendimiento.

Como mencioné, los cambios que hice en mi alimentación física me aportaron más energía, ligereza, claridad de pensamiento y mejor rendimiento en diversos aspectos de mi vida. Incorporé muchas más verduras, frutas frescas y alimentos enteros y minimicé los alimentos de origen animal, los procesados y artificiales y los industrializados con azúcares añadidos y sustancias químicas dañinas. Puse atención en que el 80% o 90% de mi alimentación fuera funcional y dejé un escaso 10% como válvula de escape para esos gustos también necesarios. Como dicen los grandes maestros: “una buena disciplina debe tener cierta flexibilidad”. De lo contrario, los esfuerzos no son sostenibles.

El poder de las actividades placenteras

Siempre me ha apasionado la historia. Sin embargo, nunca me había dedicado al tema. Incluso, cuando escuché el reto de mi esposa (“¿Por qué no tomas tu curso de historia que tanto te gusta?”) me resistí: “No tengo tiempo”. Ella no se dio por vencida, sacó su laptop y me dijo: “¿Si te encuentro un curso vas?”. No tuve opción. “Adelante”, respondí. Desde entonces, llevo cuatro años asistiendo todos los sábados a mi curso de historia de México. No solo eso: el resto de la semana lo transcurro con la ilusión de que está por llegar la siguiente clase.

Atrévete a retarte en lo que te gustaría hacer, te ilusiona o te apasiona. El “no tengo tiempo” no es más que una excusa y una vez que uno avanza, como decía el slogan de un anuncio de hace varios años, “no tiene precio”.

El poder de tirar el “maldito” ego a la basura

El ego es uno de los mayores detractores de la felicidad, el que invade tus pensamientos y te lleva a comportamientos indeseados. No es fácil domarlo, pero el que lo logra obtiene una enorme recompensa: la felicidad.

¿Sentiste envidia cuando reconocieron más a un compañero que a ti? ¿No prestas atención a una idea porque no es tuya? ¿No respaldas a quien no va en tu misma dirección? ¿Careces de autocrítica? ¿No soportas la retroalimentación de alguien de tu equipo? En todos casos el que habla es el ego. Es hora de tirarlo a la basura. Te sentirás aliviado.

El poder de domar a los “ángeles oscuros”

Es un privilegio cuando se nos aparecen los ángeles que inspiran, alientan, motivan, conectan contigo o transmiten buena energía. Estas personas están en tu vitrina de oro personal y muchas veces aparecen como padres, pareja, hijos, amigos, familiares o compañeros de trabajo. Aunque no lo creas, también somos afortunados cuando nos encontramos con los otros ángeles, los oscuros, esos individuos que por alguna razón drenan tu energía.

Es que son, paradójicamente, disparadores de felicidad: te impiden bajar la guardia y te calientan la sangre con sus palabras, acciones y actitudes. Si puedes canalizar esta energía obtendrás el aliciente para seguir luchando: será un motor que desatará tu necesidad de superarte y, por ende, el estado de felicidad ¡Lograrás más seguridad en ti mismo!

Los ángeles oscuros nos motivan a sacar lo mejor de nosotros y buscar alternativas (éticas) para alcanzar los objetivos. Una vez superado el obstáculo, obtendremos la confianza para enfrentar cualquier reto.

El poder de una rutina funcional

La falta de orden y estructura impacta en tus conductas y en tu bienestar. La rutina funcional nos ayuda a organizarnos y sentirnos bien. No puede ser rígida ni debe estresarnos: si funciona nos armonizará, nuestro día fluirá y caeremos en un círculo virtuoso.

Contrario a lo que se piensa, las rutinas empiezan por la noche. Observar y evaluar cómo será el día siguiente nos ayuda a prepararnos para que las decisiones que tomemos en torno a nuestro estilo de vida sean más acertadas.

En una rutina funcional no deben faltar tiempo para:

1. Descansar y tener un sueño reparador. Un adulto necesita de 6 a 8 horas para que su cuerpo se recupere y dormir en un espacio ordenado, con luces apagadas, sin celulares al lado ni pantallas blancas enfrente.
2. Hacer ejercicio (30 minutos a una hora diaria). El cuerpo necesita moverse para no atrofiarse.
3. Preparar y sentarse a comer los alimentos de manera consciente y sin distracciones.
4. Trabajar. Realiza tus actividades de manera organizada y elige prioridades.
5. Divertirte, socializar o hacer algo que te guste.

Si cualquier elemento afecta tus responsabilidades y no te permite respetar tus tiempos, entonces la rutina no es funcional y deberás reducirlo.

Evalúa si tu estilo de vida te hace sentir bien. De no ser así, piensa qué necesitas cambiar para mejorarlo y ponlo en práctica.

El poder de ser uno mismo

Quítate la máscara. Suena fácil, pero cuesta mucho trabajo. Hace algunos años, cuando Guillermo del Toro ganó los Oscar, lo entrevistaron en un foro en Guadalajara. Me cautivó cuando comentó que había obtenido el premio a mejor director siendo él mismo y haciendo una película con sus monstruos, lo que le gusta desde que empezó su carrera, y no filmando la obra y vida de Luis Pasteur. Un mensaje fuerte: que todo lo que realices tenga tu sello genera una gran felicidad.

Traslada eso a tu empresa, a tu escuela, a tu país: crea un ambiente donde nadie necesite ponerse un disfraz y todos puedan expresarse con libertad, sin ser juzgados ni reprimidos, un espacio de tolerancia e inclusión.

El poder de hacer todos los días lo que más te gusta

Estudios demuestran que un alto porcentaje de los empleados no se sienten inspirados. Deberíamos trabajar con nuestros hijos desde pequeños en la búsqueda de lo que realmente les apasiona y en sus fortalezas: sorprende ver personas que no pueden identificar en qué son buenas.

En el libro Now, Discover your Stenghts, Marcus Buckingham y Donald Clifton hablan de cómo desarrollar habilidades únicas. Trabajar en algo en línea con tus talentos te hace feliz. Muchas de estas capacidades las has desarrollado en diferentes etapas de tu vida y te produce una gran satisfacción ponerlas en práctica en alguna labor diaria. Nunca es tarde para encontrar tus talentos. sean más acertadas.

A modo de conclusión

Espero que te sirva mi manera de ver este aspecto de la vida que es la felicidad. Como cierre, te comparto este comentario:

“Todo lo que escuchamos es una opinión, no un hecho;

todo lo que vemos es una perspectiva, no la verdad”

– Marco Aurelio.

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FUNDADOR Y PRESIDENTE

GINGROUP

El camino de un sueño

Llegué a la Ciudad de México a los 18 años de edad, con una maleta de sueños que sólo existía en mi mente y que fui forjando en mi natal Atlixco, Puebla, desde muy niño. A pesar de las adversidades de un joven que llega a la ciudad por primera vez, dejando atrás a su familia y entorno, siempre conservé el objetivo claro de convertirme en un hombre exitoso que pudiera aportar algo positivo a la sociedad, y me propuse no rendirme, sino al contrario, luchar, trabajar, aprender… y así lo hice. Inicié labores como obrero en una fábrica; experiencia que atesoro con orgullo pues ahí conocí y viví el esfuerzo del trabajador mexicano, que sin duda, es el que define el futuro de una compañía.

Una vez estabilizado en el ritmo citadino de la gran urbe metropolitana, inicié mis estudios de Contabilidad en la Universidad Nacional Autónoma de México, y repartía mi día entre mi trabajo y mi escuela, haciendo que se duplicaran esas 24 horas para cumplir con mis responsabilidades; recuerdo que apretaba mis gastos para sólo lo indispensable.

Hoy recuerdo con cariño esa época que me formó y experiencias que me impulsaron a crear GINgroup en 1980, mi empresa que con sólo ver su logotipo, me llena de mucho orgullo y satisfacción pues es el resultado de esos esfuerzos y sacrificios que uno pasa para cumplir sus sueños y que siempre valdrán la pena. Logotipo que hoy representa también el sueño de los más de 95 mil colaboradores y que, tan sólo con saberlo, me exige continuar dando todo de mi, pues uno nunca deja de soñar.

Resultado de un esfuerzo compartido

GINgroup, somos una empresa orgullosamente mexicana; hoy por hoy, compañía líder en administración integral del talento humano que ofrece soluciones especializadas con pleno conocimiento sobre la importancia del factor humano dentro de las empresas. Con más de 95,000 colaboradores y más de 70 subsidiarias en una amplia gama de sectores, desde medios de comunicación, e incluyendo pilares de bienestar personal como salud, educación, patrimonio y deporte, hasta restaurantes, reclutamiento, y más. Estamos certificados como un gran lugar para trabajar por GPTW, y hemos trabajado en llevar nuestro valor por todo el continente americano y europeo. Nuestra trayectoria nos ha otorgado un sin número de reconocimientos, entre ellos, la inclusión como única empresa mexicana y latinoamericana, así como único empresario de dicha nacionalidad, en pertenecer al selecto grupo de las 34 multinacionales de la OCDE, formando parte de la iniciativa global incluyente Business for Inclusive Growth (B4IG).

Con una misión y visión que engrandecen la calidad humana de los que colaboramos en GINgroup, hemos trabajado con ahínco para que nuestra oferta se concentre en soluciones que potencialicen el talento que tenemos en nuestro país, mejorar su calidad de vida y contribuir para un México más competitivo.

Nos enfocamos en el bienestar de nuestros colaboradores y del mejoramiento del proceso operativo de clientes y socios, para lograr una eficiencia máxima; y es que estamos convencidos que la labor en conjunto, nos hace grandes a todos los que participamos en ella; además, nuestro corporativo comulga con el informe del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), en el sentido de que el Talento Humano representa el principal componente de una sociedad competitiva, determina su calidad de vida y vincula innovación, competitividad y crecimiento.

Con entusiasmo, podemos decir que somos el quinto empleador más importante en México, lo que nos permite colaborar con el crecimiento del país y asegurarnos de que nuestros clientes estén muy satisfechos. Logrando cumplir y superar sus expectativas, es como logramos eliminar el problema de la rotación, que es uno de los costos más altos en términos de capital humano, y trabajamos siempre, bajo el estricto cumplimiento con lo dispuesto por las normas jurídicas, laborales y fiscales que la autoridad estipula.

Apuesta por el talento mexicano

Haber llegado a la Ciudad de México, e iniciar mis estudios profesionales con el esfuerzo de mi trabajo, me permitió valorar el significado de la capacitación profesional y la importancia de estar preparados siempre, por ello, en GINgroup apostamos por el talento mexicano, brindando todas las herramientas posibles para que nuestros colaboradores y el de los clientes, se capaciten y especialicen para obtener mejores posiciones laborales y, por ende, mejor nivel de vida. Fieles a nuestro objetivo de aportar a esta gran industria del talento humano, enfocamos nuestra labor en crecer, sí, pero también en sumar para que México crezca como país. Para compartir un poco de nuestro alcance, que ha sido producto del trabajo y la unión de toda nuestra familia corporativa, es decir, de todos nuestros colaboradores, en 2018, México no creció más del 2%, mientras que GINgroup alcanzó el 28%, y en 2019, nuestro crecimiento fue del 25% adicional, generando una importante contratación de personal. Tan sólo en 2019 cerramos con 200,000; ninguna otra compañía en México tiene tantos colaboradores o empleados como GINgroup.

Sin igual

Si hablamos de nuestro unique, orgullosamente debemos mencionar nuestra oferta de valor que comprende un soporte integral en la vida de nuestros colaboradores tanto en salud, educación, patrimonio, y deporte. Nuestros servicios, programas y alianzas, nos permiten conservar la fidelidad y confianza de clientes que han trabajado con nosotros durante más de 10 años, lo que significa una gran estabilidad para ellos, que se respalda con nuestro profesionalismo y compromiso.

Priorizando siempre al colaborador como pieza clave del éxito de toda compañía, otorgamos valores y beneficios adicionales como asistencia médica y educativa gratuita, mismos que hemos desarrollado a través de diversos esfuerzos para que todos los que colaboran en GINgroup, tengan la oportunidad de concluir sus estudios de nivel básico y medio, para que desarrollen incluso, alguna especialidad que le brinde mejor nivel de vida laboral y personal; como iniciar carreras como contadores, abogados, médicos y economistas, por mencionar sólo algunas. Una vez que completan su licenciatura, financiamos su educación superior como maestrías y doctorados. En este momento tenemos más de 5,000 personas con becas, desde estudios de nivel básico hasta doctorado. Dicho unique nos ha convertido en el mejor operador en México y América Latina, y hemos alcanzado nuestra internacionalización llegando al continente europeo y próximamente, asiático.

Por México y para México

Nuestro crecimiento nos ha permitido afianzar nuestra plataforma de comunicación y llegar a más personas del sector laboral en nuestro país, pues creemos firmemente que México es un semillero de talento inigualable que no se sabe rendir y que trabaja con fe y coraje para alcanzar sus objetivos. En ello nos enfocamos y canalizamos todos nuestros esfuerzos posibles para ayudar a pequeños y medianos empresarios para que cuando comiencen su negocio, tengan éxito. Si tenemos éxito, México puede potencializarse y dejar atrás aspectos negativos que ensombrecen su talento

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