De online casinowereld is ontzettend breed en het kan lastig zijn om de geschikte gokplek te vinden, maar onderzoeken wij op dit moment een nieuwe goksite: casino.totaal. Hieronder gaan we verder in op al onze ervaringen tijdens ons bezoek aan deze online casinobrand.
Overzicht van Casino Totaal
Casino Totaal is een Nederlands online casino dat zich richt op Nederlandstalige Total spelers. De goksite beschikt over een ruime keuze aan spellen, goede bonussen en zeer efficiënte betalingssystemen. Onder meer Microgaming, NetEnt, Play’n Go en Amatic zijn de softwareleveranciers van casino Totaal.
Inschrijving
Voor inschrijven wordt een e-mailadres nodig geacht. Met dit mailaccount ontvang je een link om het casino te bevestigen via email. Je kunt in principe niet zonder verificatie inschrijven en moet zeker je geld op je spelrekening hebben voordat je met spelen begint.
De registratieverwachting is in ieder geval zeer snel gegaan tijdens onze testperiode en daarnaast zijn alle noodzakelijke informatie stappen gemakkelijk af te leggen. Een aparte app voor een mobiel speloptie was er niet beschikbaar, maar de site wordt prima geladen op mobiele apparaten.
Account Functies
Na het maken van je casino-account kun je direct beginnen met spelen op Casino Totaal. Voor elk spel hoef je slechts 1 x in te schrijven en daarna kun je een maximumbedrag instellen, voor bepaalde spellen is er zelfs ook de optie om de gokfunctie uit te zetten.
De registratie verloopt volgens standaard online casinoprotocol. Bij het spelmenu vindt je de menuknop ‘profiel’. Hier kun je onder meer zien welke inloggegevens en e-mailadres zijn gebruikt bij inschrijving van de spelaccount.
Bonussen
Casino Totaal biedt een 100% welkomstbonus op je eerste storting, tot een maximum bedrag. Dit klinkt natuurlijk erg aantrekkelijk. Er gelden inderdaad echte limieten bij casino Totaal voor het bonussaldo en ook al kun je deze uitbetalen als je met goksommen een minimum van 20 euro hebt bereikt, is de winstkansen toch niet direct goed.
In totaal valt er dus minimaal nog eens €30 korting te doen als eerste nieuwe spelers één keer een bonus aangaan. Dit ziet echter wel erg goed naar uit om met wat kleinere inzetten flinke winsten te scoren, ook al is het een beetje riskant.
Betalings- en Uitbetalingen
De betalingswijze waar je de voorkeur aan geeft verschilt van stortingsoptie tot uitbetalingsoptie. Veel Nederlandse online casino’s biedt wel eens teveel uitbetaalmogelijkheden. Deze zijn echter zeer gemakkelijk op een rijtje gebracht.
Er is geen eenvoudige en vrije opsomming van de beschikbare betaalmethoden in de spelinstelling, maar dat hoort bij het normale casinoconcept eigenlijk wel. Het valt op dat alle methodes onder één paragraaf ‘betalingen’ staan.
Een aantal van deze opties zijn echter niet voor Nederlandse online gokspelers beschikbaar en ook al wordt er vermeld, is het teveel werk om de afhankelijkheid tussen stortingsmogelijkheden (geld inzetten) en uitbetaalmogelijkheden met elkaar op een rijtje te brengen.
Spellen en Software
In totaal heeft Casino Totaal ongeveer 500 verschillende goksommen beschikbaar. Dit zijn bijvoorbeeld online slots, blackjackvarianten en roulette varianten.
Je kunt in dit casino de volgende games uitproberen:
- Vervang uw verloren geld : Je krijgt van het casino 100% bonus op je eerste inzet.
- Kasumo : Deze slotmachine heeft een hoog rendementpercentage van maximaal 96%.
- De drie stokkers : Dit is een gratis online video slotslot voor de winnaar!
- Roulette strategie en kansen
Voor het totale overzicht vind je in de rechterkolom de tabbladen ‘Games’ onderverdeeld:
- Spellen
- Table Games
- Blackjack
- Roulette
- Video Slots
Je kunt direct een spel openen waarin je je geld opzettelijk kan verspillen of winnen met geld dat je eerst moet storten. De keuze van gokautomaten is overigens echt enorm en wordt in alle richtingen aangevuld, niet alleen in de slots en fruitmachines.
Mobiele Casino
Het mobiel spelen bij casino Totaal heeft net geen aparte app die je kunt downloaden op tablet of smartphone. Wel kun je gewoon vanaf deze apparaten terecht komen via een normale browser. In ieder geval werkt het gedeeltelijk mobiel vriendelijke spelmenu zeer goed.
Het is een beetje frustrerend als de meeste games bijna meteen geladen zijn maar niet allemaal, en voor elke individuele online slot game moest je het casino inloggen. Verder kan er echt niets anders worden aangetekend dan dat.
Veiligheid en Licentie
Casino Totaal heeft een geldig vergunning van de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten (AFM) om online te spelen met kansspellen, waarbij ook rekening wordt gehouden bij de verhouding tussen uitslag en spelersbelang. Bovendien vind je op het gokplatform een aparte afdeling ‘veiligheid’.
In feite worden jouw wachtwoorden altijd digitaal beschut door middel van versleutelen, met als bijkomstigheid dat deze nog nooit in beeld kunnen terecht komen en niemand ooit ook maar voor de hand liggende conclusies over jouw casinoactiviteit kan trekken.
Klantenondersteuning
Een andere afdeling van dit online casino is klantenservice. Je kunt via het internet contact opnemen met een vraag of klacht naar anoniem berichten of live chat. Je kunt bijvoorbeeld niet per e-mail contact opnemen, maar als je per mail wil schrijven kun je de link in jouw bevestigingsmail nog even raadplegen.
De website geeft aan dat je een antwoord kan verwachten binnen 24 uur na het stellen van de vraag. Je krijgt overigens ook al veel antwoorden op vragen via een help-site die online te vinden is, en waar men regelmatig met beantwoorde vaak gestelde vragen (FAQ) bijhoudt.
Gebruikerservaring
Wat duidelijk wordt wanneer je de website bezoekt: Casino Totaal wil je graag zien dat je een leuk spel kunt spelen, maar de gebruiker is niet het belangrijkste punt. Bijvoorbeeld zijn er op geen enkele wijze de ‘geheime’ codes of bonussen geïntroduceerd om tot meer vrije geld over te gaan.
Waar bij vele Nederlandse online casinogroepen al meteen een link wordt gesteld naar je e-mailadres voor klantenservice, is dit ook zo bij casino Totaal niet het geval. Je moet echter wel even wachten tot de verificatie goed werkt voordat je zelfs maar een inlogpagina kan bekijken.
Je hebt met andere woorden niets over als alles perfect in orde gaat en dat maakt eigenlijk nog wat extra irritant omdat sommige onderdelen van jouw persoonlijke gegevens niet worden gebruikt om het spel daadwerkelijk aangenamer te maken.
Prestaties
De registratie duurt ongeveer 2 minuten. Echter bij elke fase moet je wachten op dat de website weer reageert na een stappenbeschrijving en deze duur is ook niet echt overigens gelukt tijdens ons bezoek aan casino Totaal.
Enige positief punt is dat er al bij het begin van het spelprogramma staat welk bedrag je mag spelen voor elke specifieke gokautomaten. Verder kun je een limiet instellen, maar dan kun je overigens de meeste bonussen niet meer gebruiken en geldt deze handeling meteen ook op alle spelautomaten.
Algemene Analyse
Uiteindelijk valt er in het nadeel van casino Totaal geen duidelijke reden waarom ik een negatief beoordelen wil geven. Je kunt hier trouwens beter naar kijken bij je eigen favoriete goksite en zorg dat je daar altijd welkom bent, maar voor Nederlandse spelers is er in ieder geval niets aan de hand met Casino Totaal.
De beste slotsites leveren vaak al 50 tot 100 bonuspunten die je direct kunt cashen, terwijl casino Totaal een percentage bonussaldo hanteert van maximum €10 en dit zorgvuldig opgemaakt moet worden als er geld is. Daar staat tegenover dat veel automaten beschikbaar zijn om te gokken.
Een puntje in het nadeel is vooral de slechte prestatie van de website. Je hebt ook nog eens een emailadres nodig en dat moet wel verifieerd worden, waardoor je bijvoorbeeld niet met een geldrekening kunt spelen op casino Totaal maar je wordt dan direct verwijderd uit het spel.
Ook valt er niets te zeggen over de gebruiker. Casino Totaal geeft blijkbaar geen prijs aan je privacy, en ook al is dit volgens ons geen no-go vanwege een paar kleine opmerkingen die we hierboven hebben geplaatst met betrekking tot privacy.
De korte regel is dat casino Totaal één van de meest populaire slotsites in Nederland voor particuliere spelers lijkt, vooral om hun gedeeltelijke afwezigheid in opmerkingen te verwijzen naar alle online kasinogroepen.