EX SECRETARIA DE ECONOMIA DEL GOB DEL EDO CHIAPAS

EX COORDINADORA DE MUJERES EN MOVIMIENTO

El ser humano a lo largo de su vivencia en la sociedad, ha sido autor principal de grandes cambios en la historia, tanto económicos, políticos, sociales, educativos, y tecnológicos, pero de manera preponderante se observa cómo ha ido dejando a un lado su humanidad hacia el mismo, y hacia los demás, originando una sociedad donde se observa se privilegian intereses personales, y cada vez menos los colectivos, refiriéndose a que el objetivo de cada ser humano se volvió egoísta buscando solo el bienestar personal, mas no global.

En la actualidad observamos como se ha venido convirtiendo en cotidiano, la presencia de injusticias sociales, el abuso de poder, cada día la discriminación de género y raza más presente, una violencia en contra de Mujeres y niñas imparable, todo ello un conjunto de cosas que van generando seres con resentimiento, insensibles, inmunes al dolor y al sufrimiento de los demás, y así destruyendo las posibilidades de aplicar la solidaridad o sororidad (hermandad entre mujeres) entre nosotros, y ahí aparece una relación con el egoísmo entre seres humanos, surgiendo la disyuntiva entre humanización y deshumanización.

En ese contexto la pregunta a realizarse seria, ¿Cómo se construyen en esta nueva sociedad los liderazgos?, cuando se evidencia en ella, una sociedad altamente agresiva, familias disfuncionales, salones de clase, donde la niñez y juventud en ocasiones muestran actitudes negativas hacia una convivencia pasiva con los demás; llevándonos todo esto a la toma conciencia de los casos de bullying y violencia que los estudiantes viven en las calles, en hogares y en escuelas, sin el mas no mínimo de respeto hacia las emociones de los demás, surge con ello una interrogante, como evitar que este fenómeno de deshumanización se prolongue transformándose en una alerta mundial, donde la ausencia de humanización se traduce en la causa de guerras, pobreza, impunidad, violencia, corrupción; o sea los principales problemas del mundo contemporáneo que son consecuencia de que esos seres humanos no piensen en los demás y, que desde pequeños al no ser criados en valores tales como: respetar la dignidad humana individual y colectiva se conviertan en seres deshumanizados que provocan liderazgos insensible e inhumano.

Para entender esa ausencia de valores debemos identificar con claridad, que es la deshumanización; a la que señalaremos como una expresión de la alienación y dominación, es la distorsión de la vocación de humanizarnos. Donde podemos encontrarla, mala noticia es una cuestión universal y se refiere a los ámbitos de la vida humana.

Ante ello, entonces aquí el gran reto, se convierte en como lograr programáticamente las metas y alcances deseados, sin deshumanizarnos, como privilegiar, un ¿Cómo estas?, ¿un todo bien por casa?, ¿un estas mejor? a obtener a pesar del agobio personal que a veces acompaña al ser humano en contextos personales, solo un, ¿concluiste el trabajo ¿Logramos las metas o no ¿ ; sin en ningún momento tomar en cuenta que la persona a la que nos dirigimos es un ser humano, no un tabla de estadísticas, no un mecanismo para solo lograr una meta o un puente para cruzar y lograr avances.

Porque resulta de gran relevancia Humanizar el liderazgo?, pues nada más y nada menos pues porque el ser humano sólo da lo mejor de sí mismo cuando encuentra sentido en lo que hace y es capaz de conectarlo con algo mayor, un propósito más elevado en el que encuentra la inspiración para ir más allá y alcanzar resultados, que hoy en día difícilmente se pueden alcanzar y sostener en solitario, nuestra sociedad de manera reincidente y permanente, sigue los patrones de él o la líder, de ahí la gran relevancia de sumar ideas básicas y de organización, con la finalidad de reflexionar con un alto nivel de análisis y autonomía sobre las actitudes y habilidades que facilitan el trabajo en equipo, la importancia de la escucha en gestiones de conflicto, el manejo de situaciones de dificultad, el como trabajar en unidad, la gestión de cambio y la del conocimiento, la necesidad de ser auténticos en el liderazgo, reconocer los limites personales, la tolerancia a personas difíciles y resistentes al cambio, como podemos ser cordiales, espirituales y profesionales a la vez, sin dejar a un lado la resiliencia, para perseverar y alcanzar el cambio hacia la humanización del liderazgo.

Humanizar a las entidades significa construir una comunidad en las que las personas que se sitúan en la centralidad y establecen relaciones de calidad basadas en la voluntad de compartir un espacio común a largo plazo, en el que el Líder es una persona capaz de inspirar a los demás mostrando el camino, aunque este tenga señales contradictorias y difíciles de identificar a primera vista. Son personas que crecen ante la adversidad y que, lejos de buscar caminos fáciles y cortos, deciden sobre aquello que esta llamado a hacer en cada momento con la perseverancia de mantenerse firmes y pensar en todos.

Hay algunas características en los lideres que debemos identificar para entender, porque la relevancia de la óptica humanista en su desarrollo, como compresión clara en su rol de líder, siendo siempre consciente de su misión y de como esta generara patrones que condicionan su manera de actuar; por ello debe observarse así mismo en todo momento, para reconocer sus emociones y poner una intención a sus actos; de colocarse en diferentes perspectivas a la hora de analizar cualquier situación y valorar el impacto de sus decisiones en los demás, garantizando que todo el mundo se sienta escuchado, partícipe y vinculado.

El liderazgo es algo personal y sutil, de ahí que quienes decidimos asumirlo, debemos ser capaces de manejarnos personalmente para relacionarnos con diferentes entornos, ser un ejemplo que inspire a otras personas, que deseen alcanzar resultado extraordinarios, para que tomen decisiones que quizá titubean en tomar, a impulsar la participación activa en procesos que quizá solo observaban, en fin si queremos en estos tiempos deshumanizados y de turbulencia social, se logre el enfoque y ejecución de temas claves y decisión para nuestro País, nuestra Ciudad, nuestra Comunidad, nuestro hogar, nuestro centro de trabajo, es del todo necesario contar con personas firmes, sinceras, humanas, sensibles, entre otras características que nos permitan lograr metas, con ellas, no a costa de ellas.

Cuando hablamos de humanizar el liderazgo, queda claro entonces la relevancia de los sentidos, de la interpretación y de las decisiones, mismas que deben ser sensibles, humanas y certeras, dado que trabajamos por generar expectativas, por mitigar miedos e inseguridades, por fortalecer valores y creencias, por generar patrones y hábitos, con solo conversaciones en niveles informales, con murmullos, con emociones, con evocaciones de grandes metas, con un si se puede no te rindas, dar coherencia y alimentar los diferentes niveles del sistema, que integran en una comunidad, la ciudadanía, los núcleos sociales, su organización y por ende la comunidad entera.

La sensibilidad de un líder de ir logrando sus propósitos paulatinamente, sin avasallar solo aspirando con logros enormes y de largos plazos, sino impulsando además metas a corto plazo que logren un vínculo perdurable, que reconozca el valor de trabajar en equipo, que genere compromiso y confianza con un propósito común, valores y una visión inspiradora, generando una cultura compartida con espíritu de equipo y de unidad frente a los obstáculos que se presentaran.

No podemos ni debemos permitir asumir como exitoso un líder que no dé coherencia y aliené cadenas de valor que fortalezcan y unan a las sociedades, con el compromiso de algo que ya está en las personas y en la propia comunidad, pero que no se ha logrado manifestarse en toda su plena capacidad y que solo se consigue mandando mensajes continuos de “existes”, “te veo”, “eres valioso”, “eres importante”, “eres especial”, “eres bienvenido”, “tienes algo que aportar”, entre otros. El buen líder crea espacios seguros y en el que no solo él pueda actuar, sino también los demás, pero además actuar, crecer y dar lo mejor de sí mismos, desarrollando y desplegando el máximo potencial de sus propias capacidades y habilidades. No olvidemos que humanizar los liderazgos tiene que ver con dar y encontrar sentido en él, como creador de oportunidades.

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DIRECTORA DE PROYECTOS

THRAD CONSULTING

En materia de liderazgo, se ha escrito mucho… Durante los últimos 30 años, este tema ha estado sobre la mesa, sin importar la industria o el tamaño de la empresa en donde se desempeñe. Surgieron enfoques de líderes integradores, líderes complementarios, que transformaron nuestro entendimiento sobre la labor real de un líder y su estilo de gestión.

Nos hemos alejado de la idea de que un líder es aquél que tiene personas a su cargo y una posición de autoridad dotada por su puesto. En ese sentido, creo que hemos caminado juntos a comprender que hay elementos inseparables a su edificación, tales como la capacidad de influencia para ser seguido por otros, responsabilidad personal y social para asumir los retos y responder ante las fallas y los aciertos, ética y congruencia porque el ejemplo arrastra, confianza para mantener a las personas retadas y en permanente desarrollo, entre varias otras.

El liderazgo orientado únicamente a resultados, es un estilo que hoy se observa limitado ante la evidencia de que los resultados de negocio están vinculados de manera directa con el tipo de relación que establece con sus colaboradores, pares y jefes y el clima laboral que de ello resulta, es decir, el resultado es fundamental pero no basta con proveer los recursos monetarios, tecnología, las directrices y las herramientas para lograr un desempeño exitoso en un equipo de trabajo, el liderazgo de este siglo ha asumido nuevas prácticas que ponen en el centro a las personas porque no hay resultado esperado sin ellas.

El máximo desafío que enfrentan las organizaciones a nivel mundial no es la estrategia de negocio, sino el engagement de las personas hacia la misma, que añade valor para la predicción de indicadores de bienestar psicológico reflejados en mayor compromiso, satisfacción vital y entusiasmo laboral que contribuyen a disminuir la fuga de talento, procesos de reclutamiento interminables, curva de aprendizaje, costos de capacitación o prácticas de retención insostenibles, aunado al tema del impacto que tiene un comportamiento corporativo desalineado en las redes sociales que puede derivar en pérdidas millonarias, demandas y detrimento de la imagen corporativa.

En cientos de talleres que he tenido la oportunidad de ejecutar en distintas empresas nacionales, transnacionales, internacionales, con equipos de distintos niveles jerárquicos, he realizado un ejercicio en dónde solicito que enlisten las 5 cosas que hacen que un colaborador permanezca feliz en un lugar de trabajo. El ejercicio resulta revelador cuando en el 80% de los casos, el salario no es uno de ellos. Las personas mencionan la libertad para desempeñarse, el compañerismo, la meritocracia, la flexibilidad, el propósito, la congruencia, el aprecio, la apertura, de forma recurrente. Estadísticas mundiales de los últimos 5 años han revelado que el 70% de las personas laboralmente activas encuestadas consideran que el factor número uno para sentirse felices en el trabajo es su relación con los otros, y por encima del 50% se rehúsan a cambiar a un puesto más alto si no hay una buena relación con los compañeros. Incluso el tema de salud ante la principal enfermedad mundial que es la depresión está íntimamente ligado al mundo corporativo.

Esto no debería de extrañarnos si consideramos las exigencias y retos que hoy enfrentamos la mayoría de los trabajadores, en mercados cambiantes y de alta competencia; finalmente nuestros compañeros de trabajo son con quienes transcurre al menos una tercera parte de nuestro día, y tener una red de apoyo se vuelve sustantivo.

Si reflexionamos un poco sobre estos resultados, podemos pensar que todas las organizaciones tenemos una herramienta estratégica al alcance de la mano y que probablemente hemos subutilizado: Humanizar el liderazgo. Esta lógica va más allá de frase motivacional o de un movimiento en boga, es una necesidad de transformación real que cuando se ejecuta se vuelve un activo para cualquier empresa.

Cuando hablamos de liderazgo humanizado a veces la connotación errónea nos lleva a pensar en que debemos relajar la exigencia, caer en la complacencia o comprometer nuestra toma de decisiones para que nuestros colaboradores permanezcan; en lo absoluto, se trata de incrementar la conciencia para aumentar nuestras habilidades interpersonales y crear un espacio en donde surja la colaboración, el trabajo en equipo, la motivación y el intercambio de valor.

El líder que trabaja en establecer relaciones interpersonales sanas y positivas incentiva las participación franca, inteligente, equilibrada de los miembros del grupo, no teme escuchar ideas distintas a las propias porque entiende que es una oportunidad para sumar observadores múltiples de una misma situación que son la plataforma de la innovación, las soluciones creativas y el cambio.

Acepta a los demás con sus características personales y en ello, no solo sus fortalezas sino también sus limitaciones, y toma una actitud proactiva para establecer dinámicas productivas. Refrenda que las peticiones de ayuda en un equipo de trabajo son una herramienta aceptada y útil.

El líder con sentido humano no rehúye el conflicto o las discusiones porque entiende que tienen una función utilitaria, que empuja a los equipos a seguir conversando, a puntear una necesidad o mirar un problema con mayor detenimiento.

Muestra respeto a las creencias y sentimientos de los demás, habilita una comunicación más democratizada basada en redarquías y no en jerarquías, y finalmente muestra un trato amable, sensible, que genera un ambiente expansivo de apertura en donde los errores no se ocultan y el reconocimiento frontal no se otorga a cuentagotas.

El liderazgo humanizado aborda la parte física, intelectual y emocional de los seres humanos, finalmente no somos sino personas ejecutando un trabajo y que generalmente necesitamos lo mismo en mayor o menor grado: sentir que pertenecemos, que somos competentes, que somos aceptados, que somos significativos, que somos apreciados y desde ahí, surge la fuerza más poderosa que cualquier estrategia de retención que es crear nuestro propio sentido de trascendencia, sabiduría o felicidad o aquello a lo que aspiramos.

Nadie es un líder a la altura de las exigencias de este siglo, cuando se mantiene oculto y a salvo en las cuatro paredes de una oficina. Somos líderes en el práctica de relacionarnos con otros, de conectar con otros, de intercambiar con otros, de servir a otros. Para aquellas organizaciones que no han emprendido el reto de trabajar fuerte y constantemente en generar una cultura de liderazgo humano, habrá que alinear todo el sistema para que emerja desde la congruencia y llevará su propio proceso… es como usar por un periodo unos lentes prestados: te los pones, intentas ver claro de cerca y de lejos, y llevará tiempo ajustar la graduación para alcanzar una visión que se sienta cómoda, nítida, biológica, confiable en donde pronto les aseguro, verán resultados.

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PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL

IBM MÉXICO

En los últimos cinco años, ha habido una explosión de interés en el liderazgo con propósito. Los académicos argumentan persuasivamente que el papel más importante de un ejecutivo es ser un administrador del propósito de la organización. Los expertos en negocios afirman que ese propósito es clave para un desempeño excepcional, mientras que los psicólogos lo describen como el camino hacia un mayor bienestar. Los médicos incluso han descubierto que las personas con un propósito en sus vidas son menos propensas a las enfermedades.

El propósito se promociona cada vez más como la clave para navegar en el mundo complejo, volátil y ambiguo que enfrentamos, donde la estrategia siempre cambia y pocas decisiones son obviamente correctas o incorrectas. A pesar de esta creciente comprensión, sin embargo, queda un gran desafío. Creo que el proceso de articular el propósito personal y encontrar el coraje para vivirlo es la tarea de desarrollo más importante que se debe emprender como líder.

Algunos de nosotros vivimos tratando de descubrir el propósito de nuestra existencia. Algunas personas fallan, y algunas personas tienen éxito. Y luego están aquellas personas que conocen sus propósitos, pero aún así se desvían de ellos. Cuando conoces el propósito de tu vida, tiendes a vivir una existencia más significativa. Vives cada día al máximo, porque sabes quién eres, de dónde vienes y a dónde vas. Hace muchos años decidí vivir una vida con un propósito. Y descubrí los beneficios:

1. Ayuda a mantener la concentración: cuando conoces el propósito de tu vida, es más fácil concentrarte en lo que más importa. Al mantener el enfoque en un objetivo en particular, puedes encontrar tu dirección y mantenerte alejado de las distracciones.
2. Sirve de guía hacia un objetivo: conocer tu propósito te ayuda a encontrar tu verdadera pasión, y la pasión se convierte en un motor importante para que puedas lograr algo extraordinario. Ya sea un sueño de la infancia o un estilo de vida recién adoptado, la pasión te empujará a alcanzar sus metas.
3. Me hace sentir satisfecho: cuando tienes un propósito en la vida, lo expresas constantemente y basas tus decisiones, pensamientos, sentimientos y acciones en torno a ese propósito general. Una persona que conoce su propósito tiende a tener un mayor impacto a través de su trabajo, lo que fomenta un sentimiento de satisfacción.
4. Permite vivir con integridad: conocer tu propósito en la vida te ayuda a vivir la vida con integridad. Las personas que conocen su propósito en la vida saben quiénes son, qué son y por qué lo son. Y cuando te conoces, es más fácil vivir una vida que sea fiel a tus valores fundamentales.

Los beneficios de vivir una vida con un propósito son claros. Cuando vives tu vida con un sentido de propósito, comienzas a vivir positivamente e inicias a buscar nuevas oportunidades. Las relaciones también se ven afectadas de manera positiva. Buscas nuevas relaciones, nutres las existentes y construyes conexiones más fuertes con las personas que te rodean. Te vuelves más útil para las personas que amas y te conviertes en un modelo a seguir para tu familia y amigos. Entonces, si todavía estás buscando el propósito de tu vida, no lo pospongas por más tiempo. Conviértelo en una prioridad, y pronto podrás encontrar la paz y la serenidad que conlleva llevar una vida con un propósito.

Durante su infancia, mi hijo me enseñó que, los niños aprenden por imitación: por mucho que les digas lo que tienen que hacer, terminarán imitando a sus padres y modularán su comportamiento. Lo mismo ocurre con los líderes de una organización y sus equipos. Por ende, la confianza y la capacidad de inspirar son las habilidades que distinguen un jefe de un líder.

Me considero muy afortunado, ya que en los últimos 26 años en IBM, he estado rodeado de grandes líderes. Personas que me inspiran y lo hacen porque me muestran qué es posible. Ellos han mirado hacia afuera de la caja y luego cambiaron lo que había dentro. Tienen cualidades que todos reconocemos. Poseen empuje, pasión, compromiso. Han tendido puentes y han caminado por ellos. Entienden con sensatez el gran contexto temporal y su minúsculo lugar en él. Saben que tras de ellos vendrán otros y los seguirán. Y saben que son parte de un todo, que dependen de otras personas.

Todos esos líderes me han enseñado que; el liderazgo es una elección. No es un rango. Conozco a mucha gente en el más alto nivel en una organización que definitivamente no son líderes. Son las autoridades, y hacemos lo que dicen porque tienen autoridad sobre nosotros, pero nosotros no los seguiríamos. Y conozco muchas personas que se encuentran en la parte inferior de las organizaciones que no tienen ninguna autoridad, pero son líderes absolutos, y esto se debe a que han elegido cuidar de la persona a la izquierda de ellos, y ellos han elegido cuidar de la persona a la derecha de ellos. Eso es un líder.

Encontrar tu propósito como liderazgo no es fácil. Si así fuera, todos sabríamos exactamente por qué estamos aquí y viviríamos ese propósito cada minuto de cada día. Estamos constantemente bombardeados por poderosos mensajes de padres, jefes, gurús, anunciantes, celebridades, entre otros, sobre lo que debemos ser: más inteligentes, más fuertes, más ricos y sobre cómo liderar: empoderar a otros, ser auténtico, distribuir poder. Liderear en un mundo así, es realmente un trabajo duro.

La clave es tener claridad sobre quién eres, tu función y tu empresa, y luego buscar ese conjunto de intersección como si fuera un diagrama de Venn. Eso significa que primero debes ser consciente de ti mismo.

Es un cliché de Silicon Valley decir que las empresas están haciendo del mundo un lugar mejor, pero para mí, una razón clave por la que he trabajado en IBM por todos estos años es por el sentido de propósito que encontré en esta compañía. Siempre he sentido que IBM tiene un propósito en este mundo, y que este mundo será diferente gracias a los avances tecnológicos.

Para mí, el propósito puede definirse como el anhelo de hacer lo que hacemos al servicio de algo más grande que nosotros mismos. Esto puede tomar muchas formas, pero se basa en la inteligencia emocional personal. Un individuo que tiene la capacidad de ser consciente de sí mismo, autoregular sus emociones, ser socialmente consciente de las emociones de los demás y mantener relaciones a través de experiencias desafiantes. Sin duda alguna, es un líder con propósito.

¿Cuántos de ustedes tuvieron un momento en el que un líder hizo su vida mejor?. Marianne Williamson dijo: “Nuestro mayor temor no es que seamos inadecuados. Nuestro mayor temor es que somos poderosos más allá de lo imaginable”. Puede ser atemorizador pensar que importamos tanto para otra persona, porque mientras hagamos que el liderazgo sea algo más grande que nosotros, mientras mantengamos el liderazgo como algo más allá de nosotros, nos damos una excusa para no esperarlo de nosotros y de no darlo a otros. Debemos superar nuestro miedo a cuan extraordinariamente poderosos podemos ser y afrontar la responsabilidad que tenemos como líderes, entendiendo el capacidad de influencia que poseemos.

Alcanzar el liderazgo con propósito es una condición que está disponible para todos. Ejercer el liderazgo con propósito es la clave para triunfar, no solo a nivel individual sino a nivel de una familia, una comunidad, una organización o un país completo. La mejor ejemplo de un líder con propósito es la de aquel que crea otros líderes.

La primera etapa de mi liderazgo comenzó cuando me nombraron líder, ese apenas fue el inicio. Luego vinieron las etapas de construir equipos, de producir resultados y de reproducir el liderazgo personal en otras personas. Cuando el liderazgo se empieza a duplicar, cuando se enseña a otros a liderar, es cuando el propósito es reconocido y empieza a impactar a otras personas. El liderazgo con propósito no se desarrolla en un día, toma toda una vida.

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